Administrative Assistant - Medizintechnik

APRIORI - business solutions AG

Friedberg (Hessen), Germany

16 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Compensation

€ 58K

Friedberg (Hessen), Germany

Microsoft Office

SAP Applications

Full-timeEmployment type: Full-time
€51,500 - €58,000 (XING estimate)
On-site
Be an early applicant, Aufgrund einer anstehenden Urlaubsphase im Team liegt der Fokus zu Beginn primär auf der Ersatzteilversorgung und der Techniker-Abwicklung. Andere administrative Themen werden zunächst nachgelagert bearbeitet.
Techniker- & Ersatzteil-Support: Wöchentliche Beschickung und Versorgung der 12-13 Techniker im Außendienst mit Ersatzteilen, Erfassung von Retouren, Durchführung von Bestandskorrekturen und Vorbereitung/Betreuung der Inventur.
Kundenkommunikation & Schnittstelle: Intensiver schriftlicher (E-Mail) und telefonischer Kundenkontakt zu langfristigen Partnern (u. a. Krankenhäuser, Universitätskliniken, DRK, BRK sowie private Plasma- und Blutspendezentren).
Kaufmännische Sachbearbeitung: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Serviceberichten in SAP, Abwicklung von Rechnungskorrekturen (Gut- und Lastschriften) sowie Pflege von Kunden-, Geräte- und Materialstammdaten.
Auswertungen: Erstellung von Umsatz-, Geräte- und Complaint-Auswertungen über SAP für die Abteilungs- und Vertriebsleitung.

Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene, mindestens zweijährige kaufmännische Berufsausbildung.
Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Kundenservice, dem Backoffice oder in der administrativen Abwicklung des Außendienstes ist von großem Vorteil.
Systemkenntnisse: Solide kaufmännische Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse (idealerweise SAP P76 / P11) werden vorausgesetzt; sicherer Umgang mit MS Office.
Sprachen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse (Level B1/B2).
Arbeitsweise: Strukturierte, starke administrative Koordinationsfähigkeit und die Bereitschaft, sich zügig in ein komplexes Produktportfolio.