ICT Support Specialist (m/w) 100%

• Sicherstellen des First- und Second-Level-Supports gemäss Servicekatalog (ohne Pikettdienst) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Betreuen, Installieren und Warten der gesamten Client- und Workplace-Umgebung
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen (z. B. M365, Azure, Intune)
• Unterstützen bei ICT-Projekten, Rollouts, Systemmigrationen sowie Schulungen von Mitarbeitenden
• Analysieren, Koordinieren und Eskalieren komplexer Störungen an den Third-Level-Support inkl. Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik vorteilhaft)
• 3-jährige Erfahrung im ICT-Support (L1/L2) in einer vielseitigen Systemumgebung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerken, Hardware sowie Cloud-Lösungen
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

• Modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Prozessen und Systemen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering - wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung - ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.