Mitarbeiter:in 1st-Level-Support

Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit stehen bei uns immer an erster Stelle. Wir lieben IT - und bieten mehr als nur einen Job!, Du bist technikaffin, kommunikationsstark und möchtest in einem modernen IT-Umfeld arbeiten? Dann werde Teil unseres IT-Support-Teams und unterstütze unsere Anwender:innen dabei, täglich effizient und störungsfrei zu arbeiten., * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Unterstützung unserer Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten, Peripherie und Standardsoftware
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Supportprozessen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre IT-Technik, HTL oder vergleichbar)
• Grundkenntnisse in Windows Server & Client-Umgebungen
• Erfahrung mit Services wie Active Directory, DHCP oder DNS von Vorteil
• Freude an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Anwender:innen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein B von Vorteil

Wien

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €33,880 - €42,000 (employer salary)
• On-site
• Be an early applicant

About this job

Einleitung

GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT., * Ein wertschätzendes, kollegiales und internationales Team mit offenem Arbeitsklima

• flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitkontomodell. Ein rotierendes Dienstrad, in dem du dir etwa alle 2 Wochen einen Dienst mit Kollegen teilst
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Flexible Homeoffice-Regelung nach der Einschulungsphase
• Attraktives Büro - mit Gemeinschaftsküche, großen Terrassen und ausgezeichneter Kaffeemaschine
• Moderne Büroräumlichkeiten mit sehr guter öffentlicher Anbindung sowie Parkmöglichkeiten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie Supervision und Coaching
• Zahlreiche Zusatzangebote wie Fitnessraum, Yoga, Physiotherapie, Essen & Getränke, Tischfußball, Dart, Tischtennis und Billardtisch
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten

Gehalt

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.420,- (38,5 Stunden/Woche) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich Bereitschaft zur Überzahlung. Kein All-in-Vertrag (geleistete Mehrstunden können über unser Gleitzeitkontomodell ausgeglichen werden).