Technicien support informatique - Alternance (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, vos missions principales seront :

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 : assistance, diagnostic, traitement et suivi via GLPI, dans une logique de qualité de service
• Gérer le parc matériel et logiciel : inventaire, préparation/déploiement/renouvellement des postes
• Administrer les comptes et accès dans l'environnement Microsoft (AD, Microsoft 365)
• Participer à l'exploitation courante : sécurisation du parc et des données, de la téléphonie fixe et mobile
• Contribuer à la base de connaissances et à la rédaction des procédures d'exploitation
• Monter en compétences sur des sujets de niveau 2 et sur les infrastructures systèmes, réseaux et cybersécurité, en appui de l'équipe SI
• Participer aux aspects techniques des projets du Système d'Information, * Tutorat assuré par l'équipe SI
• Bureau situé à la Cité de l'espace

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Premier échange téléphonique (10 min)
• Entretien avec le responsable SI et la chargée RH (les 21 ou 22 juillet après-midi)

Formation : GMSI ou Bachelor ASR (Bac+2/3)

• Autonomie et sens de l'organisation
• Sens du service et pédagogie
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Rigueur et curiosité
• Envie d'apprendre et de progresser, * Environnement Microsoft : postes de travail Windows et Microsoft 365, bases d'administration Windows Server et Active Directory
• Notions de réseaux locaux, de virtualisation et de scripting / automatisation ; maîtrisées ou en cours d'acquisition selon le profil
• Sensibilité à la sécurisation du parc et des données du Système d'Information
• Démarche ITSM et outils de helpdesk / gestion de parc (type GLPI), * Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique

• Contrat d'apprentissage de 12 mois à partir de septembre 2026
• Rémunération selon le barème légal de l'alternance, * Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d'enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc.
• Avantages sociaux : mutuelle (part employeur 65%), carte ticket restaurant (part employeur 60%), 13ème mois, intéressement, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées

La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l'espace et de L'Envol des Pionniers recrute un Technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage au sein de la Direction Technique, Sécurité, Informatique.