Infrastructure Support Specialist - J34982
Exclusive Associates
Meissen, Germany
18 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 58KJob location
Meissen, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Linux
Networking Hardware
Microsoft Office
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €47,000 - €58,000 (XING estimate)
- Remote
- Be an early applicant, Du steigst in ein technisch modernes Umfeld ein und übernimmst Verantwortung für den operativen Anwender-Support. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Anwender:innen und Systemlandschaften und lernst dabei, technische Abläufe zu analysieren und zu verbessern. Wir bieten dir regelmäßige Lernmöglichkeiten, klare Einarbeitungspfade und ein kollegiales Team. Du wirst mit Betriebssystemen, Office- und Kommunikationsplattformen sowie grundlegender Netzwerktechnik arbeiten und unterstützt bei Installationen und Schulungen. Zusätzlich nutzt du moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung mit internen Schnittstellen., * Bearbeite Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und per Remotezugang
- Analysiere und löse Störfälle sowie dokumentiere Vorfälle im Ticketsystem
- Installiere Software und führe Anwenderschulungen vor Ort oder remote durch
- Konfiguriere Netzlaufwerke, Drucker und grundlegende Netzwerkkomponenten
- Erstelle und pflege technische Dokumentationen und Anwenderanleitungen
- Koordiniere bei Bedarf Abstimmungen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen und klaren Lernpfaden
- ️ Moderne technische Ausstattung und sichere Arbeitsumgebung
- Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und fachlicher Entwicklung
- ️ Bedarfsorientierte Regelungen für Urlaub und Freizeitausgleich
- Erstattung oder Ausgleich für dienstliche Fahrten nach betrieblichen Regelungen
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung
- Flexibel gestaltbare Arbeitsabläufe und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Zusammenhalts
Requirements
- Bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung mit, erste Praxiserfahrung ist willkommen
- Verfügst über praktische Kenntnisse in Windows und Linux sowie in Office- und Kommunikationslösungen
- Hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und in der Konfiguration von Druckern und Netzlaufwerken
- Arbeitest strukturiert, lernbereit und findest dich schnell in neuen Systemen zurecht
- Kommunizierst klar und arbeitest gern im Team
- Zeigst Flexibilität und Bereitschaft zu dienstlichen Fahrten nach Bedarf