Infrastructure Support Engineer - J40609

Exclusive Associates
Villingen-Schwenningen, Germany
18 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Villingen-Schwenningen, Germany

Tech stack

Microsoft Access
Microsoft Windows
Wireless LAN
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
Peripherals
Laptops
User Accounts

Job description

  • Betreuen und beheben von IT-Anfragen als erste Anlaufstelle über ein internes Ticketsystem
  • Einrichten und in Betrieb nehmen von Arbeitsplätzen inklusive PCs, Laptops und Peripherie
  • Installieren und konfigurieren von Standardsoftware und Sicherheitslösungen
  • Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Identity- und Access-Systemen
  • Analysieren und Beheben von Hardware- und Netzwerkstörungen
  • Pflegen von Inventarlisten, Dokumentationen und Wissensartikeln
  • Mitwirken an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und Einführung neuer Tools

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie mit Remote-Support-Tools
  • Gute Kenntnisse in Windows-Clientumgebungen und Standard-Office-Lösungen
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN)
  • Serviceorientierte Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten
  • Unterstützung bei Fahrtkostenmodellen und Mobilitätsangeboten
  • ️ Attraktive Urlaubsregelungen für eine gute Erholung
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • ️ Betriebliches Gesundheitsangebot zur Vorsorge und Fitnessförderung
  • Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßer Ausstattung
  • ️ Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

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