Remote Inhouse SAP Server- und Providermanager
APRIORI - business solutions AG
Hamburg, Germany
18 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 91KJob location
Hamburg, Germany
Tech stack
SAP Cloud
Microsoft Office
SAP ERP
SAP Applications
Marketplace
ServiceNow
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- €75,000 - €91,000 (XING estimate)
- On-site
- Be an early applicant, * Sie steuern und koordinieren mehrere externe Dienstleister sowie Provider im SAP-Ökosystem.
- Sie verantworten das SLA-Management, überwachen KPIs und führen Service Level Reviews durch
- Sie planen IT-Budgets, begleiten Ausschreibungen und erstellen Business Cases zur Absicherung der Wirtschaftlichkeit.
- Sie gestalten Serviceprozesse aktiv mit und optimieren die Lizenznutzung innerhalb der SAP-Landschaft.
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner für SAP-Supportleistungen, verwalten Accounts und pflegen die Verbindung zu Gremien wie der DSAG oder dem SAP Marketplace.
Requirements
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Provider- und Service-Management (Fokus SAP)
- Kenntnisse in SAP Enterprise Support, Lizenzmetriken und Preislisten
- Erfahrunge mit Tools wie ServiceNow, SAP Analytics Cloud und MS Office.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, fließende Englischkenntnisse