IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter

DIS AG
Potsdam, Germany
18 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Potsdam, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Laptops
User Administration

Job description

  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Annahme und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
  • Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Equipment (z. B. PCs, Notebooks, Drucker)
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Unterstützung bei IT-Rollouts und Projekten
  • Einweisung von Endanwendern in neue Systeme und Anwendungen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office / Microsoft 365
  • Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits & conditions

  • Einstieg bei einem etablierten Unternehmen im öffentlichen Umfeld
  • Sicherer Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
  • Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
  • Persönliche Betreuung durch die DIS AG
  • Option auf Übernahme durch den Kunden, * Festes Arbeitsverhältnis
  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

ist einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der Adecco Group., Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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