Administrateur systèmes et réseaux (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Au quotidien, vous pourrez : @ Traiter les demandes clients en s'assurant du respect de priorisation. @ Réaliser le diagnostic des incidents et mettre en œuvre des actions de résolution en conformité avec le référentiel interne et dans le respect des GTI @ Assurer la bonne communication avec le client jusqu'à la résolution de l'incident. @ Assurer la traçabilité des actions avec une complétude exhaustive. @ Communiquer en interne et en externe les évolutions techniques nécessaires et identifiées chez les clients. @ Accompagner les techniciens dans la résolution technique d'incident bloquant. @ Solliciter le team leader de proximité dès que la résolution de l'incident devient bloquante. @ Réaliser des prestations à distance (migration messagerie, paramétrage firewall, administration serveurs…) @ Accompagner les utilisateurs et les DSI de nos clients dans l'utilisation de leurs solutions matérielles et logicielles.
Requirements
De formation BAC + 3 en administration systèmes et réseaux, vous disposez d'une première expérience accomplie sur un poste similaire. Compétences techniques attendues: @ Connaissance de l'environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance). @ Connaissances stockages (SAN, NAS). @ Connaissances réseaux (LAN, WAN, VPNs, Firewall, Wifi). @ Connaissances des outils collaboratifs (Microsoft 365). @ Connaissance des outils (Ticketing, Prise de Main à distance). Les +:
- 100% de prise en charge des abonnements de transports en commun
Benefits & conditions
Ordinateur portable
- Accord de télétravail (2 jours/semaine)
- 12 RTT
- Parcours de formation et certifications
- Prime d'intéressement
- CSE dynamique Bien plus qu'un job, c'est votre parcours. Vous êtes plus qu'un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.