Change Manager

Tergos Change Manager

• Hybrid, Maarssen

• Contract, Cloud & DevOps

• Freelance projecten Professionaliseer het change managementproces binnen een complexe enterprise IT-omgeving en zorg voor stabiele, gecontroleerde veranderingen met maximale impact. Stefano Potocco

• My Linkedin

Interim Change ManagerOrganisatieVoor een toonaangevende organisatie binnen de retailsector zijn wij op zoek naar een ervaren Interim Change Manager. In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het professionaliseren, bewaken en optimaliseren van het change managementproces binnen een complexe IT-omgeving. Je werkt in een dynamische organisatie waar stabiliteit, continuïteit en gecontroleerde veranderingen essentieel zijn voor de dagelijkse operatie.OpdrachtAls Interim Change Manager ben jij de spil in het change managementproces. Je zorgt ervoor dat wijzigingen gecontroleerd worden voorbereid, beoordeeld, ingepland, uitgevoerd en geëvalueerd. Daarbij bewaak je continu de balans tussen snelheid, kwaliteit, risico en continuïteit. Je werkt intensief samen met IT-teams, leveranciers, business stakeholders en externe partners. Naast het coördineren van changes ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van CAB-overleggen, het signaleren van procesverbeteringen en het verder verhogen van de volwassenheid van het IT Service Management-landschap.Verantwoordelijkheden

• Coördineren en bewaken van het volledige changeproces.
• Beoordelen van changes op impact, risico, planning en afhankelijkheden.
• Voorbereiden en voorzitten van Change Advisory Boards (CAB).
• Afstemmen met IT-teams, leveranciers en business stakeholders.
• Bewaken van samenhang tussen changes, releases en projecten.
• Signaleren en implementeren van procesverbeteringen.
• Opstellen van rapportages en stuurinformatie.

• Bijdragen aan de verdere professionalisering van IT Service Management.Gevraagde ervaring
• Minimaal 7 jaar ervaring binnen IT Service Management.
• Aantoonbare ervaring als Change Manager binnen complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met ITIL-processen, Change Management en Release Management.
• Ervaring met ServiceNow of vergelijkbare ITSM-tools.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Analytisch sterk en in staat risico's en impact goed te beoordelen.
• Ervaring met het begeleiden van CAB-overleggen.
• Ervaring binnen een enterprise- of retailomgeving is een pré.Opdrachtgegevens