Mitarbeiter im IT Support

• Zentrale Ansprechfunktion für Mitarbeitende in Zentrale und Filialen bei IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Entgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem einschließlich Priorisierung, Dokumentation und Sicherstellung nachvollziehbarer Lösungen
• Analyse und Behebung von Störungen (Hard- und Software, Microsoft 365, mobile Endgeräte)
• Unterstützung in der Administration (M365, Entra ID, Intune, Userrechte)
• Mitwirkung bei Netzwerk-, Kassen- und IT-Projekten inkl. Rollouts und Doku

• Hast eine abgeschlossenen IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Kennst dich gut mit Microsoft-Umgebungen aus (M365, Windows Clients & Server)
• Hast Erfahrung im 1st- / 2nd-Level Support und mit Ticketsystemen
• Idealerweise bringst du Know-How in Entra ID, Intune sowie Netzwerken und mobilen Endgeräten mit
• Arbeitest strukturiert, selbstständig sowie lösungsorientiert und bist ein wahrer Teamplayer

engbers wird als Team geführt. Deshalb genießen alle Mitarbeiter die größtmögliche Freiheit, die durch selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln gekennzeichnet ist. Bei uns hast du die Chance auf einen attraktiven Arbeitsplatz mit hochmotivierten Kollegen. Wir bieten dir ein breit gefächertes Angebot und helfen dir die Kompetenzen zu erlernen, die du benötigst, um mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein!