Product Owner ServiceNow
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Gesamtverantwortung für eine ServiceNow-Plattform über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg - von der Backlog-Pflege über Testing bis zum stabilen Betrieb
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Produktmanagement, Projektmanagement, Support, Betrieb, Infrastruktur und IT-Sicherheit zur Aufnahme und Definition von Anforderungen
- Weiterentwicklung der Plattformstrategie in Abstimmung mit dem Management sowie Mitgestaltung der langfristigen Vision
- Sicherstellung der Qualität und Passgenauigkeit von Services, Prozessen und Konfigurationen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Analyse, Gestaltung und Digitalisierung bestehender und neuer Prozesse in Zusammenarbeit mit globalen Prozessverantwortlichen
- Unterstützung des unternehmensweiten Rollouts sowie Sicherstellung eines effektiven Wissenstransfers durch Workshops, Dokumentation und Coaching-Maßnahmen
- Aktive Mitwirkung im Service Management und in der bereichsübergreifenden Kommunikation
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger praktischer Erfahrung im IT-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Prozessen sowie in deren Überführung in digitale und teilweise automatisierte Abläufe
- Idealerweise Erfahrung mit der Einführung, Weiterentwicklung oder Optimierung von ServiceNow
- Erfahrung in der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie im Umgang mit entsprechenden Methoden und Tools
- Praxis im agilen Arbeitsumfeld (z. B. Scrum), idealerweise mit Erfahrung in der Rolle als Product Owner
- Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und MS Office; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Entwicklungs- und Cloud-nahen Tools sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung sowie analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten in Präsentationen
Benefits & conditions
- Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr (z. B. Jobticket)
- Option auf Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Zusatzleistungen im Gesundheitsbereich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Kontakt Andjela Guberinic Referenznummer JN-062026-7034027 Telefonnummer +49 211 54025235
Zusammenfassung
Fachbereich Information Technology
Näheres Berufsfeld IT Projektmanagement
Branche Technology & Telecoms
Standort Offenbach am Main
Vertragsart Festanstellung
Beratername Andjela Guberinic
Beraterkontakt +49 211 54025235
Referenznummer JN-062026-7034027
Art des Jobs Home Office
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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