Chef de Projet SI Marketing sénior H/F

Le Chef de projet Marketing & Relations donneurs doit piloter et gérer plusieurs outils sur l?ensemble des domaines Métier relatifs à la relation donneurs et aux applicatifs CRM.

Sa mission principale sera de gérer/coordonner les différentes activités à savoir :

• Les activités de MCO

• Les activités de TMA

• Les projets

Il sera le point d?entrée des différents Métiers et des MOA

Activités :

• Gestion de Projet Technique :

o Piloter les projets, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production.

o Travailler avec les équipes de développement, systèmes et réseaux.

o Participer à la comitologie du Projet.

• Gestion des données :

o Participer à la conception d?API et flux pour assurer l'interopérabilité des systèmes.

o Assurer la sécurité et l'intégrité des données.

• Systèmes et Réseaux :

o Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

• Support et Documentation :

o Fournir un soutien technique aux équipes internes et aux utilisateurs finaux.

o Rédiger des documents techniques

o Réaliser le reporting du projet auprès des différentes instances de pilotage.

• Transverse :

o Réponses à la BAL relation donneurs & aux questions donneurs

o Gérer les actions et les permissions

o Recette technique et fonctionnelle

Activités ponctuelles :

Finaliser la migration de l?outil Adobe Campain Standard vers Imagino

Participer aux homologations des outils avant déploiement

o Diplôme de niveau Bac+4/5 (informatique, scientifique ou équivalent)

• Expérience

o Expérience confirmée de 5 ans minimum en pilotage de projets informatiques et/ou en gestion d?applications avec encadrement de prestataires de développement ou d?équipes internes

o Solide expertise des solutions CRM (idéalement Microsoft Dynamics 365) et des outils de marketing automation (type Imagino)

o Très bonne compréhension des enjeux métiers Marketing et forte orientation expérience utilisateur

• Compétences techniques

o Maîtrise des architectures web et des solutions Marketing en mode SaaS

o Connaissance d?un outil de centre de contacts (ex. Diabolocom) appréciée

• Compétences comportementales

o Excellentes capacités de communication et de pilotage de projet

o Aptitude à travailler en équipe, à fédérer et à gérer plusieurs projets en parallèle

o Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens de l?organisation

o Capacité à monter rapidement en compétence sur de nouveaux sujets fonctionnels et techniques

• Langues

Maîtrise du français (oral et écrit)