Technicien Informatique N2

QR Versailles IT
Canton of Montrouge, France
14 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French, English
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 32K

Job location

Canton of Montrouge, France

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Microsoft Office
Information Technology

Job description

  • Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs internes (problèmes matériels et logiciels).

  • Résoudre les incidents et demandes dans les délais impartis via les outils de gestion de tickets.

  • Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.).

  • Effectuer des diagnostics et résoudre des problèmes techniques complexes.

  • Assurer un suivi auprès des utilisateurs pour garantir la satisfaction et la résolution des problèmes.

  • Rédiger des documentations techniques et des rapports d'incidents.

  • Assurer un support en anglais pour les équipes internationales., Nous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique situ\u00e9e \u00e0 La D\u00e9fense, un Technicien Informatique N2 en int\u00e9rim. Ce poste n\u00e9cessite de solides comp\u00e9tences techniques en support informatique de niveau 2 ainsi qu'une ma\u00eetrise de l'anglais conversationnel afin de pouvoir interagir avec des \u00e9quipes internationales. Missions principales :

  • Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs internes (probl\u00e8mes mat\u00e9riels et logiciels).

  • R\u00e9soudre les incidents et demandes dans les d\u00e9lais impartis via les outils de gestion de tickets.

  • Participer \u00e0 l'installation, la configuration et la maintenance des \u00e9quipements informatiques (PC, imprimantes, p\u00e9riph\u00e9riques, etc.).

  • Effectuer des diagnostics et r\u00e9soudre des probl\u00e8mes techniques complexes.

  • Assurer un suivi aupr\u00e8s des utilisateurs pour garantir la satisfaction et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.

  • R\u00e9diger des documentations techniques et des rapports d'incidents.

  • Assurer un support en anglais pour les \u00e9quipes internationales.

Requirements

  • Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
  • Expérience de 2 ans minimum en support informatique de niveau 2.
  • Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques classiques (MS Office, Active Directory, etc.).
  • Connaissances en réseaux et en gestion de matériel informatique.
  • Anglais conversationnel indispensable (niveau B2 minimum).
  • Bonne capacité de communication et sens du service client.
  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe., * Formation Bac+2 en informatique ou \u00e9quivalent.
  • Exp\u00e9rience de 2 ans minimum en support informatique de niveau 2.
  • Ma\u00eetrise des environnements Windows et des outils bureautiques classiques (MS Office, Active Directory, etc.).
  • Connaissances en r\u00e9seaux et en gestion de mat\u00e9riel informatique.
  • Anglais conversationnel indispensable (niveau B2 minimum).
  • Bonne capacit\u00e9 de communication et sens du service client.
  • Autonomie, rigueur et esprit d'\u00e9quipe.

Benefits & conditions

  • Lieu : La Défense (92).
  • Type de contrat : Intérim.
  • Durée : À définir, avec possibilité de prolongation.
  • Rémunération : 3K - 32K
  • Environnement VIP (dresse code couture)
  • Environnement finance

About the company

Nous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique située à La Défense, un Technicien Informatique N2 en intérim. Ce poste nécessite de solides compétences techniques en support informatique de niveau 2 ainsi qu'une maîtrise de l'anglais conversationnel afin de pouvoir interagir avec des équipes internationales.

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