Alternant Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché(e) au Head of IT Infrastructure & Networks,votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement et la gestion de l'infrastructure informatique d'une entreprise. Vous êtes chargé de mettre en place, de configurer et de maintenir les systèmes et les réseaux, en veillant à leur performance, leur sécurité et leur disponibilité. En tant qu'administrateur systèmes et réseaux, vous résolvez les problèmes techniques, surveillez les performances, gérez les sauvegardes et les mises à jour, et mettez en place des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes. Avec vos compétences techniques avancées et votre capacité à anticiper les besoins, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique d'une organisation et assurer le support technique aux utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services informatiques.
Activités principales:
Support utilisateurs (ticketing, incidents N1/N2)
Installation et configuration des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory / Microsoft 365)
Maintenance des équipements IT (PC, imprimantes, réseau, téléphones)
Participation aux projets IT et rédaction de documentation
Requirements
Le profil souhaité Titulaire d'un Bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 3 ans comprenant le cycle technicien·ne supérieur·e de 2 ans et la troisième année du cycle bachelor.Qualités requisesGoût pour le travail et l'animation d'équipe.Organisation, rigueur et communication.Curiosité des technologies informatiques et numériques.Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d'un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.Les éventuels frais d'inscription sont également à la charge exclusive de l'employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance., Titulaire d'un Bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 3 ans comprenant le cycle technicien·ne supérieur·e de 2 ans et la troisième année du cycle bachelor., Goût pour le travail et l'animation d'équipe.
Organisation, rigueur et communication.
Curiosité des technologies informatiques et numériques.
Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d'un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.
Les éventuels frais d'inscription sont également à la charge exclusive de l'employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance., Management d'équipe Sauvegarde des données Assistance technique Création d'une base documentaire