Christian Funk Holding IT-Support 1st & 2nd Level

Kostenlose Getränke, Pension plan, Firmenfahrrad-Leasing, Work from home, Firmenevents, Verkehrsanbindung Permanent, Full-time Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg, * Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem

• Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
• Konzipieren technischer Lösungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
• Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen
• Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten

• Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
• Praktische Erfahrung im telefonischen Service
• Sicherer Umgang mit Windows 11, MS-Office-Programmen und digitaler Arbeitsplatztechnik
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Die Christian Funk Holding ist eine europaweit erfolgreiche Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitenden. Zum Firmenverbund gehören unter anderem e.optimum - die größte Energie-Einkaufsgemeinschaft Deutschlands sowie RSD Reise Service Deutschland - einer der größten Studienreiseveranstalter Europas. Vier leistungsstarke Firmen der Holding bieten Offline- und Onlinemarketing-Dienstleistungen an - auch für Kunden außerhalb der Firmengruppe., * Top-Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis 1.500 € p.a., Bike-Leasing, kostenlose Getränke, Obstkorb, betriebseigener Fitnessraum und Corporate Benefits * Arbeitsplatz: Technisch moderner Unternehmenscampus, Homeoffice-Option, eine optimale Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze * Teamkultur: Hilfsbereite Kollegen (m/w/d), Kommunikation auf Augenhöhe und eine wertschätzende Unternehmenskultur * Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen * Gemeinsam feiern: Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents, die in Erinnerung bleiben