Technischer Support , Fachbereich Kfz-Teile-Software)

Du besitzt sowohl die fachliche, als auch die soziale Kompetenz und bist in der Lage, bei Problemfällen kreative Lösungen am Telefon mit Remote-Desktop zu erarbeiten?

Du hast Lust auf das Testen neuer Versionen von Abisco und unsere Dokumentation zu erweitern?, * Einfallsreichtum und gerne auch unkonventionelle Lösungsvorschläge bei schwierigen Problemen oder Wünschen der Kunden

• Aufnahme von Problemen und Wünschen unserer Kunden
• Schulung von Neukunden und Einführung in die Programmabläufe unserer Softwaremodule
• Testen von neuen Softwaremodulen
• Pflege der Programmdokumentation

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• Fähigkeit auch bei Stresssituationen freundlich zu reagieren
• Umfassendes Basis- und Allgemeinwissen im Bereich IT
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Versierter Umgang mit Tabellenkalkulationsprogrammen, wie beispielsweise Excel, LibreOffice oder OpenOffice
• Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Strukturen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Sprache und Schrift, * abgeschlossene Berufsausbildung

Erforderliche Fähigkeiten

• Microsoft Office
• MS Office Excel
• LibreOffice
• OpenOffice

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 40-Stunden-Woche bei flexibler Stundenregelung und Vertrauensarbeitszeit
• Optionale betriebliche Altersvorsorge oder monatliche Aufladung einer Gutscheinkarte für Sachbezüge
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen, aber wirkungsvollen Team
• Ein schöner Arbeitsplatz in einem modernen und ergonomischen Büro im Grünen (die Chefs gießen noch selbst)
• Sehr gute Bezahlung in einem aufstrebenden Unternehmen
• Tatsächlich kurze Entscheidungswege aufgrund des kleinen Teams