Chargé de MCO applicatif - CDI H/F

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.

Analyser et piloter la résolution des incidents.

Coordonner les échanges entre les utilisateurs, les équipes techniques et les éditeurs.

Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.

Participer aux évolutions applicatives et aux projets de transformation.

Expérience significative sur des fonctions de support applicatif, MCO ou RUN.

Bonne connaissance des environnements ERP, CRM et applications métiers.

Maîtrise des bases de données (SQL Server, MySQL...).

Compréhension des architectures modernes (API, Cloud, microservices).

Connaissance des bonnes pratiques ITIL.

Aisance dans l'analyse d'incidents et la résolution de problèmes complexes.