DEVELOPPEUR SENIOR SUPPORT APPLICATIF C#, VB, L4G/Windev (H/F)

• Logiciel de chiffrage des corps d'état techniques Conçu pour les entreprises du second œuvre et des corps d'état techniques, OPTIMA permet d'anticiper les marges et sécuriser les décisions dès la phase de chiffrage grâce à l'IA, à des données tarifaires à jour et à des tableaux de bord en temps réel. OPTIMA

• Logiciel de chiffrage et pilotage de chantier pour le Gros œuvre, le Génie Civil et les TCE Conçu pour le gros œuvre et tout corps d'état technique, PROGAP permet de structurer les études de prix, fiabiliser les chantiers et capitaliser sur les retours terrain pour améliorer durablement les performances. PROGAP

• Plateforme de gestion des achats TAMZAG est une plateforme collaborative conçue pour optimiser la gestion des achats dans le secteur du bâtiment. Elle centralise l'ensemble du processus d'approvisionnement, depuis le sourcing des produits jusqu'à la dématérialisation des commandes, en passant par la gestion des relations fournisseurs. TAMZAG

• L'application de gestion des interventions et de chantiers en mobilité Spécifiquement conçu pour les entreprises du BTP, SESAME permet de gagner du temps sur la gestion des interventions et d'améliorer la coordination entre le terrain et le bureau SESAME

• ERP full web pour le bâtiment Conçu pour les entreprises du BTP, BATEAM permet de gagner en productivité, en visibilité et en coordination entre les équipes terrain et bureau grâce à une solution simple, mobile et connectée. BATEAM

• Base tarifaire de référence Quelle que soit la taille de votre entreprise du BTP, vous accédez à une base d'articles et de prix d'achat centralisés, fiabilisés et automatisés. Tarifeo

• L'ERP clés en main dédié au secteur du bâtiment METEOR est un ERP SaaS dédié au BTP qui centralise l'ensemble de vos données et pilote vos chantiers de l'appel d'offres à la facturation. METEOR

• Logiciel de chiffrage des corps d'état techniques Conçu pour les entreprises du second œuvre et des corps d'état techniques, OPTIMA permet d'anticiper les marges et sécuriser les décisions dès la phase de chiffrage grâce à l'IA, à des données tarifaires à jour et à des tableaux de bord en temps réel.

• Logiciel de chiffrage et pilotage de chantier pour le Gros œuvre, le Génie Civil et les TCE Conçu pour le gros œuvre et tout corps d'état technique, PROGAP permet de structurer les études de prix, fiabiliser les chantiers et capitaliser sur les retours terrain pour améliorer durablement les performances.

• Plateforme de gestion des achats TAMZAG est une plateforme collaborative conçue pour optimiser la gestion des achats dans le secteur du bâtiment. Elle centralise l'ensemble du processus d'approvisionnement, depuis le sourcing des produits jusqu'à la dématérialisation des commandes, en passant par la gestion des relations fournisseurs.

• L'application de gestion des interventions et de chantiers en mobilité Spécifiquement conçu pour les entreprises du BTP, SESAME permet de gagner du temps sur la gestion des interventions et d'améliorer la coordination entre le terrain et le bureau

• ERP full web pour le bâtiment Conçu pour les entreprises du BTP, BATEAM permet de gagner en productivité, en visibilité et en coordination entre les équipes terrain et bureau grâce à une solution simple, mobile et connectée.

• Base tarifaire de référence Quelle que soit la taille de votre entreprise du BTP, vous accédez à une base d'articles et de prix d'achat centralisés, fiabilisés et automatisés.

• L'ERP clés en main dédié au secteur du bâtiment METEOR est un ERP SaaS dédié au BTP qui centralise l'ensemble de vos données et pilote vos chantiers de l'appel d'offres à la facturation., SYDEV, l'Avenir du Logiciel de Gestion pour le BTP Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise innovante et dynamique ? SYDEV, éditeur de logiciels de gestion pour le bâtiment, est fait pour vous ! Basés à Échirolles, nous sommes une équipe de 80 passionnés avec plus 25 ans d'expérience, un chiffre d'affaires de plus de 8 millions d'euros en croissance constante, et près de 15 000 utilisateurs satisfaits., En tant que Développeur Senior Support Applicatif, vous serez le référent technique de l'équipe, garant de la résolution des problèmes complexes et de l'accompagnement des techniciens support. Votre rôle combinera interventions techniques avancées, mentorat, développement applicatif et réalisation de téléprestations pour nos clients.

• Développement de correctifs et évolutions :

• Conception et mise en œuvre de correctifs ou d'évolutions mineures sur les logiciels en production, en lien avec la R&D.

• Automatisation de tâches récurrentes pour améliorer l'efficacité du support.

Résolution d'incidents complexes :

• Diagnostic et résolution des dysfonctionnements applicatifs, base de données, ou infrastructure, en proposant des correctifs durables.
• Analyse des logs, requêtage SQL avancé, debugging applicatif, et optimisation des performances.

Réalisation de téléprestations techniques :

• Interventions à distance (paramétrage, installation, configuration, intégration d'API) pour nos clients, en collaboration avec les chefs de projet et les consultants.
• Déploiement et maintenance des solutions logicielles, avec un focus sur la qualité et la satisfaction client.

Soutien aux techniciens support N1 :

• Aide active à la résolution des incidents remontés par les techniciens, en identifiant des solutions techniques adaptées et en les guidant pas à pas.
• Formation et montée en compétences de l'équipe sur les sujets techniques (développement, base de données, API).

• 10 à 15 ans d'expérience en support applicatif, développement, idéalement dans le secteur des logiciels de gestion (ERP, CRM, PGI).

Compétences techniques :

• Maîtrise des langages de développement C#, VB, L4G/Windev et des bases de données SQL (optimisation, administration).
• Connaissance des environnements serveurs et des problématiques réseau (un plus).
• Expérience sur des logiciels comme SAGE, CEGID, BATIGEST ou équivalents., + Pédagogie : Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible.

• Esprit d'équipe : Envies de collaborer étroitement avec les techniciens support et de les aider à progresser.
• Autonomie et rigueur : Aisance pour gérer des sujets complexes en autonomie, avec un sens aigu du service client., Vous êtes un(e) expert(e) technique, avec une solide expérience et l'envie de transmettre votre savoir-faire tout en restant opérationnel(le) ? SYDEV vous offre l'opportunité de :

• Intervenir sur des sujets variés : développement, base de données, réseau, API, téléprestations.
• Avoir un impact concret sur la performance du support et la satisfaction client.

Rémunération : 35k à 55k selon expérience, Type de contrat : CDI, temps plein.

+ Bureau d'études & économiste de la construction + Conducteur de travaux & Équipe chantier + Chargé d'Affaires & Chiffreur + Direction Générale, CoDir & ComEx + Responsable des Achats des entreprises de bâtiment + Responsable d'agence & Gérant d'entreprises du Bâtiment + Responsable SAV & Maintenance + Responsable des Systèmes d'Information, + NOTRE MÉTHODOLOGIE D'INGÉNIERIE DE PROJET (SIP)