2nd Level Supporter (Ferienvertretung) 100% Steinhausen
Rent a Person Personalberatungs AG
Steinhausen, Switzerland
8 days ago
Role details
Contract type
Temporary contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
Junior Compensation
CHF 76KJob location
Steinhausen, Switzerland
Tech stack
Microsoft Active Directory
User Authentication
Issue Tracking Systems
Virtual Private Networks (VPN)
Peripherals
Laptops
Operational Systems
Job description
- Technischer Support für Endanwender und VIP-User (Laptops, Drucker, mobile Geräte und Peripherie)
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Installation, Konfiguration und Support von Betriebssystemen und Endgeräten
- Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketing-System
- Unterstützung bei Netzwerk-, VPN- und Active-Directory-Aufgaben
- Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung von Hardware, Software und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Betreuung von Audio-/Video-Systemen in Sitzungsräumen sowie Durchführung von Inventarisierungen
Requirements
- 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit PCs, Notebooks, Netzwerken sowie Print- und Scan-Lösungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerausweis Kategorie B