Technical Support Engineer

Kion Group GmbH
Heusenstamm, Germany
11 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Heusenstamm, Germany

Tech stack

C++
CAN Bus
Microsoft Office
SQL Databases
Allen-Bradley Factory Automation Equipment

Job description

  • Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Individuelle Unterstützung und Förderung
  • Mitarbeiterrabatte, * Mitarbeiter Hotline-Support in deutscher und englischer Sprache (EMEA 24/7 hotline) der Dematic Services GmbH, Standort Heusenstamm
  • Remote Analyse und Behebung von Störungen in komplexer Automatisierungstechnik
  • 24/7 Rufbereitschaft / Remote Support / Home Office / Mobile working
  • Anwendung von SPS- und PC-Programmen, SQL-Datenbanken und Netzwerken
  • Kompetente Unterstützung unserer Kunden
  • Gelegentliche Serviceeinsätze
  • Einweisung und Schulung des Kundenpersonals sowie von Mitarbeitern bei Übergabe an den Support
  • Support für alle Dematic Produkte z.B. Multishuttle, RBG, Elektrohängebahn Miniload, Fördertechnik wie BK10, MCS und BK25, AGV´s, AMR
  • Service Entwicklung in kleinen Projekten hinsichtlich predicitve Maintenance und Industrie 4.0
  • Training , Ramp Up Unterstützung, Inbetriebnahme Unterstützung in Projekten sowie Know How Transfer

Requirements

  • Facharbeiter Mechatroniker , Energieanlagen Elektroniker oder Ausbildung im Bereich Steuerungstechnik
  • Erfahrung und Kenntnisse Siemens S7/ TIA , vorteilhaft wären Kenntnisse in Allen Bradley und/oder Beckhoff
  • Gute Kenntnisse in Bus Systemen (Profi-, Interbus-, AS-i-, CAN-Bus and Profinet), Umrichter, Scanners und Netzwerktechnik
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Analysefähigkeit, Entscheidungs-fähigkeit, Ergebnisorientierung, Lernfähigkeit, Initiative
  • Selbstständiges arbeiten
  • Reisebereitschaft etwa 30% in ganz Europa
  • Microsoft Office
  • Grundwissen von C, C++, SCL von Vorteil
  • Führerschein Klasse B
  • Englisch in Wort und Schrift C1 oder C2, Deutsch nativ
  • Serviceorientiertes Denken
  • Bescheinigung zur Elektrofachkraft

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