IT Support Engineer - J34982

Du wirst Teil eines engagierten Supportteams und betreust Anwender:innen sowohl remote als auch bei Einsätzen vor Ort. Du kannst dich fachlich weiterentwickeln und an internen Trainings teilnehmen. Du arbeitest mit Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie mit Office- und Kollaborationslösungen wie Exchange oder vergleichbaren Tools. Die Tätigkeit vereint Incident-Management, Dokumentation und Anwenderschulungen und bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Umfeld. Flexible Arbeitsmodelle sorgen für eine gute Work-Life-Balance., * Betreue Anwender:innen telefonisch und per Remote bei IT-Anfragen

• Analysiere und behebe technische Störungen in der Systemumgebung
• Unterstütze bei der Einrichtung von Netzlaufwerken, Druckern und Peripheriegeräten
• Bearbeite Incidents im Ticketsystem und führe die nötige Dokumentation
• Installiere Softwarelösungen und führe Anwenderschulungen durch
• Erstelle technische Dokumentationen und Übergabeunterlagen
• Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik und Qualität ab

• Du verfügst idealerweise über eine IT-Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
• Du hast erste Erfahrungen im Helpdesk- oder Supportumfeld gesammelt
• Du kennst Windows- und Linux-Grundlagen sowie gängige Office- und Mail-Lösungen
• Du bringst Basiswissen in Netzwerktechnik und Peripheriekonfiguration mit
• Du arbeitest strukturiert, lernbereit und kommunizierst klar mit Anwender:innen
• Du bist bereit zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden vor Ort, Informatik Techniker Computer Techniker Informatiker

• Flexible Arbeitszeiten, die sich an deinem Alltag orientieren
• Mobilitätszuschuss oder Erstattung von Reisekosten für Einsätze vor Ort
• ️ Attraktive Urlaubsregelungen zur persönlichen Erholung
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Trainings
• ️ Moderne IT-Ausstattung und sichere Tools für effizientes Arbeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Möglichkeit für hybrides Arbeiten und abgestimmte Einsatzpläne
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung