IT Infrastructure Administrator - J31846

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €57,500 - €68,000 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant, * Entgegennnehmen, klassifizieren und priorisieren von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem
• Lösen von Anwenderproblemen und Eskalieren komplexer Fälle an weiterführende Support-Stufen
• Einrichten, konfigurieren und warten von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten nach Unternehmensstandards
• Betreuen von serverseitigen Komponenten und Basisnetzwerkaufgaben in Abstimmung mit der Infrastruktur
• Mitwirken bei der Einführung und Automatisierung von Serviceprozessen auf Basis workflow-basierter Lösungen
• Erstellen und pflegen von System- und Anwenderdokumentationen
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmung mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und im Anwendersupport
• Sichere Kenntnisse in Microsoft-Client- und Server-Umgebungen sowie Active Directory
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und ITSM-Werkzeugen
• Bereitschaft zu bedarfsorientierten Außeneinsätzen und gelegentlichen Rufbereitschaften
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten

Du übernimmst eine vielseitige Rolle in einem IT-Operations-Umfeld mit klaren Weiterentwicklungsperspektiven. Du arbeitest mit Microsoft-Umgebungen wie Windows, Microsoft 365 und Active Directory sowie mit IT-Service-Management-Tools wie Matrix42, ServiceNow oder JIRA. Du betreust Endgeräte, Serverkomponenten und vernetzte Peripheriegeräte an mehreren Standorten und gestaltest workflow-basierte Serviceabläufe mit. Du profitierst von einem kollegialen Team, moderner Technik und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung., * Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

• Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing und Unterstützung bei der Anreise
• ️ Attraktive Sonderzahlungen zusätzlich zum Gehalt
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote und klare Perspektiven für die fachliche Entwicklung
• ️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten sowie kostenfreie Getränke und Obst
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Förderung des Wir-Gefühls