Infrastructure Support Specialist - J17796

Exclusive Associates

Freising, Germany

15 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Compensation

€ 60K

Freising, Germany

Microsoft Windows

Software Documentation

Linux

Desktop Environments

Full-timeEmployment type: Full-time
€50,500 - €60,000 (XING estimate)
Hybrid
Be an early applicant, Du startest in einer praxisorientierten IT-Servicerolle mit vielen Lernmöglichkeiten und direktem Kundenkontakt. Du arbeitest in einem kleinen Team, das flexible Einsatzorte und hybride Arbeitsmodelle anbietet. Du unterstützt bei der Betreuung heterogener Client- und Serverlandschaften, etwa Windows, Linux und virtuellen Desktop-Umgebungen, sowie bei der Nutzung von Netzwerk- und Remote-Tools. Du bekommst gezielte Weiterbildung, klare Einarbeitungsstrukturen und Entwicklungsperspektiven in Richtung technischer Spezialist oder Support-Engineering., * Unterstütze im 1st- und 2nd-Level-Support bei Störungsanalyse und Problembehebung
Betreibe und überwache Client- und Serverkomponenten sowie virtuelle Arbeitsumgebungen
Bearbeite Serviceanfragen und stelle die Erfüllung vereinbarter Service-Standards sicher
Erstelle und pflege verständliche Systemdokumentationen und Wissensartikel
Koordiniere externe Dienstleister und stärke die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Trage zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Tools bei

Bringe erste praktische Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support mit
Sei serviceorientiert, kommunikationsstark und kundenfreundlich im Auftreten
Arbeite strukturiert, priorisiere Aufgaben eigenständig und behalte in Stresssituationen den Überblick
Verfüge über Grundkenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen sowie in Netzwerktechniken
Zeige Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstfahrten und flexiblem Einsatz
Sprich gutes Deutsch in Wort und Schrift