IT-Supportspezialist:in

• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen im Zusammenhang mit Hard- und Softwareproblemen
• Diagnose und Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit Anwendungssoftware, Hardwarekomponenten und Betriebssystemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Kommunikation mit Anwender:innen, um technische Probleme zu analysieren und passende Lösungen bereitzustellen
• Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen
• Weiterleitung komplexerer Probleme an spezialisierte Teams oder externe Dienstleister
• Aktive Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Identifizierung und Lösung technischer Probleme

• Berufsausbildung in einem einschlägigen Lehrberuf (z. B. IT-Techniker:in) bzw. Absolvierung einer mittleren Schule und Zusatzausbildung im EDV-Bereich
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwendungen, Hardware und Software
• Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Anwendungssoftware, Hardwarekomponenten und Betriebssystemen
• Interesse an Netzwerk- und Serversystemen
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Geduld und Empathie bei der Unterstützung von Anwender:innen
• Aktive Herangehensweise an die Lösung von Problemen
• Adäquate Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten, gute Umgangsformen, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
• Männliche Bewerber: Abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst
• Österreichische Staatsbürgerschaft; diese Voraussetzung wird auch durch die Staatsangehörigkeit eines Landes erfüllt, dessen Angehörigen Österreich aufgrund von Staatsverträgen im Rahmen der europäischen Integration dieselben Rechte für den Berufszugang zu gewähren hat wie österreichischen Staatsbürger:innen

• Keinen Journaldienst an Wochenenden
• Die Möglichkeit zur Mitwirkung am Aufbau einer modernen Stadtverwaltung in Steyr
• Sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven
• Unterstützung für Quereinsteiger:innen
• Fixe Arbeitszeiten
• Mittwoch- und Freitagnachmittag dienstfrei
• Krisensicheren Arbeitsplatz
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexibles Gleitzeitsystem
• Home-Office-Möglichkeit
• Regelmäßige Gehaltsvorrückungen
• Bezahlten Papamonat
• Vergünstigte Betriebskantine mit saisonalen Gerichten
• Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Möglichkeit zur Teilnahme an Betriebsausflügen
• Großes Freizeitangebot durch den Magistratssportverein (für Gewerkschaftsmitglieder)

Auswahlverfahren

• Vorstellungsgespräch, Mag. Thomas Roßgatterer Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Supportspezialist:in beträgt 3.186,40 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17275144