Solution Architect - Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud & CRM | Manager

Buscamos un/a Solution Architect con amplia experiencia en el ecosistema Salesforce para liderar la evolución funcional y técnica de una plataforma CRM y Marketing ya implantada.

La persona seleccionada será responsable de evaluar la arquitectura actual, definir la estrategia de evolución de las distintas soluciones y diseñar nuevas capacidades alineadas con las necesidades de negocio y las mejores prácticas de Salesforce.

Además del liderazgo técnico, buscamos un perfil con una fuerte orientación consultiva, capaz de acompañar al cliente en la adopción de la plataforma, identificar oportunidades de mejora y actuar como referente tecnológico y funcional dentro de la organización., * Evaluar la arquitectura y el modelo de datos existente en el ecosistema Salesforce, identificando oportunidades de optimización y evolución.

• Diseñar arquitecturas funcionales y técnicas escalables que integren de forma eficiente Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Core CRM y Marketing Cloud Personalization.
• Definir y liderar la evolución de la plataforma, incorporando nuevas capacidades de negocio y funcionalidades incluidas en las releases de Salesforce.
• Diseñar modelos de datos multiplataforma y multicloud que permitan una visión unificada del cliente.
• Colaborar estrechamente con los equipos del cliente para transformar necesidades de negocio en soluciones tecnológicas sostenibles.
• Actuar como referente de arquitectura y mejores prácticas dentro del ecosistema Salesforce.
• Acompañar al cliente en la adopción y evolución de la plataforma, asesorando sobre nuevas capacidades, casos de uso y roadmap de crecimiento.
• Promover el conocimiento de las soluciones Salesforce dentro de la organización, ejerciendo un rol de evangelización tecnológica y facilitando la toma de decisiones.

• Experiencia demostrable como Solution Architect o Arquitecto Salesforce en proyectos de transformación CRM y Marketing.
• Conocimiento avanzado de Salesforce Marketing Cloud, incluyendo arquitectura de datos e integraciones.
• Experiencia sólida en Salesforce Data Cloud, especialmente en modelado de datos, unificación de perfiles y diseño de arquitecturas CDP.
• Amplios conocimientos de Salesforce Core CRM (Service Cloud).
• Se valorará especialmente experiencia en integraciones con plataformas CTI.
• Experiencia en Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Experiencia en diseño de modelos de datos complejos, arquitecturas multiplataforma y entornos multicloud.
• Capacidad para definir arquitecturas escalables y liderar la evolución tecnológica de plataformas Salesforce ya implantadas., * Excelente capacidad consultiva y de interlocución con perfiles de negocio y tecnología.
• Habilidades de comunicación para explicar conceptos complejos de forma clara y adaptada a diferentes audiencias.
• Capacidad para actuar como asesor estratégico del cliente, ayudándole a maximizar el valor de la plataforma.
• Perfil evangelizador, capaz de impulsar la adopción tecnológica y fomentar las mejores prácticas dentro de la organización.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Capacidad para liderar conversaciones de arquitectura y facilitar la toma de decisiones técnicas y funcionales.

JAKALA cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado., * Career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica como desde la gestión y liderazgo de personas.

• Apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
• Modelo híbrido de trabajo (2 días presenciales por semana) o modalidad remota.
• 28 días laborables de vacaciones al año.
• Flexibilidad horaria.
• 3 semanas de full remote al año.
• Jornada intensiva durante julio y agosto.
• Seguro médico privado.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• Acceso a certificaciones, formaciones y programas de desarrollo interno.

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados., Nuestro equipo ayuda a los clientes a crear experiencias más relevantes y personalizadas, tanto en entornos B2C como B2B, a través de CRM, automatización y personalización omnicanal. Diseñamos y activamos journeys, campañas, activos y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para generar impacto real en negocio. Trabajamos con algunos de los principales stacks tecnológicos del mercado, destacando Salesforce, Adobe y plataformas especializadas como Braze., En JAKALA Iberia somos más de 450 profesionales repartidos entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Gijón y Pamplona, además de nuestro equipo en remoto. Trabajamos con algunas de las compañías más importantes de sectores como banca, retail, gran consumo, energía, telecomunicaciones y travel, ayudándolas a afrontar sus retos de negocio mediante estrategias basadas en datos e inteligencia artificial. Somos una compañía líder en Europa en Data & AI, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella. Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada profesional aporta una perspectiva única y tiene la oportunidad de generar un impacto real. Creemos en el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y el impacto de la tecnología en el negocio.