Chef de Projet AMOA H/F

Dans le cadre du lancement d'un programme stratégique de transformation IT au sein de la division Hotels d'un acteur majeur mondial du secteur des loisirs et du divertissement, nous recherchons un Chef de Projet QA & Change Management capable d'accompagner les équipes métiers et projets tout au long des différentes phases de déploiement.

Au coeur d'un environnement international, vous interviendrez sur des activités mêlant analyse métier, qualité logicielle, conduite du changement, communication et formation, en étroite collaboration avec les équipes Business, IT et les différentes parties prenantes du programme.

Cette mission offre une vision transverse du projet et nécessite une forte capacité d'adaptation, de coordination et de communication.

Vos missions En tant que véritable interface entre les équipes métiers et les équipes projets, vous serez notamment amené(e) à accompagnement le métier à :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Business.
• Accompagner les métiers dans la rédaction et l'optimisation des processus opérationnels.
• Garantir la bonne compréhension des évolutions fonctionnelles auprès des utilisateurs.

Qualité & Tests

• Rédiger les stratégies et scénarios de tests (Test Cases).

• Préparer les campagnes de recette fonctionnelle.

• Piloter les campagnes de tests : planification, coordination, suivi de l'avancement et reporting.

• Assurer le suivi des anomalies en collaboration avec les équipes de développement.

• Contribuer à la sécurisation des mises en production. Conduite du changement

• Participer à la conception des supports de formation en collaboration avec les équipes de production des contenus.

• Élaborer les supports de communication destinés aux différentes instances du projet.

• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils et processus.

Déploiement

• Participer aux roadshows organisés avant les déploiements sur les différents sites.
• Assurer un rôle de proximité auprès des utilisateurs lors des phases de préparation et de lancement.
• Contribuer à la réussite des déploiements dans un environnement international.

Environnement de la mission

• Programme stratégique de transformation IT.
• Domaine Hospitality / Hotels.
• Organisation internationale.
• Environnement projet transverse mêlant Business, IT, Qualité et Conduite du changement.
• Interactions quotidiennes avec des équipes multiculturelles.
• Anglais utilisé dans un contexte professionnel.

1. Profil d'ingénieur avec expérience dans la vente au détail lors de la transaction2. Rigoureuse, souci du détail et capacité pédagogique3. Compréhension des outils de entonnoir transactionnel et de paiement ainsi que des différents sujets associés (panier, paiement, détaxation, facture, etc.).4. Capacité à construire ou remettre en question des architectures - Compréhension des flux (API, etc.) et des systèmes de dorsale (SAP, Salesforce, etc.)5. Gestion de projets à grande échelle avec la coordination des différents acteurs6. Capacité à documenter un projet de manière détaillée et structurée, tant pour les équipes métier que techniques7. Expertise avérée en gestion de projet en mode Agile et en outils Confluence / Jira8. Anglais couramment et capacité à travailler dans un contexte international., 1. Profil d'ingénieur avec expérience dans la vente au détail lors de la transaction
2. Rigoureuse, souci du détail et capacité pédagogique
3. Compréhension des outils de entonnoir transactionnel et de paiement ainsi que des différents sujets associés (panier, paiement, détaxation, facture, etc.).
4. Capacité à construire ou remettre en question des architectures - Compréhension des flux (API, etc.) et des systèmes de dorsale (SAP, Salesforce, etc.)
5. Gestion de projets à grande échelle avec la coordination des différents acteurs
6. Capacité à documenter un projet de manière détaillée et structurée, tant pour les équipes métier que techniques
7. Expertise avérée en gestion de projet en mode Agile et en outils Confluence / Jira
8. Anglais couramment et capacité à travailler dans un contexte international.

EUR

Anglais API Confluence Reporting Salesforce Recettes Rigueur et méthode Conduite de projet Jira Conduite du changement

KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business. Nous mettons nos 20 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets. Le système d'information est un pilier pour les activités et s'étend des opérations de production, logistique, finance, RH, support, etc., jusqu'aux applications clients. Le bon fonctionnement et l'évolution technologique du SI, son adaptation aux enjeux de croissance et sa qualité expérientielle pour les clients sont autant d'objectifs qui sont le coeur de notre accompagnement depuis 20 ans. Nous allions nos expertises techniques avec nos compétences fonctionnelles et proposons des services d'ingénierie comme de conseil à toutes les étapes du cycle de vie du SI, avec un savoir-faire particulier en Digital. Nos Pôles de Compétences et d'expertises, unissent leurs forces dans un cercle vertueux pour un accompagnement efficient des activités et projets de nos clients. Ces Pôles composent aussi des communautés de compétences pour nos consultants, permettant à chacun de se former aux solutions de KP2i et de nos clients, d'échanger, de créer et de se conseiller mutuellement., KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business.Nous mettons nos 20 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets.Le système d'information est un pilier pour les activités et s'étend des opérations de production, logistique, finance, RH, support, etc., jusqu'aux applications clients.Le bon fonctionnement et l'évolution technologique du SI, son adaptation aux enjeux de croissance et sa qualité expérientielle pour les clients sont autant d'objectifs qui sont le coeur de notre accompagnement depuis 20 ans.Nous allions nos expertises techniques avec nos compétences fonctionnelles et proposons des services d'ingénierie comme de conseil à toutes les étapes du cycle de vie du SI, avec un savoir-faire particulier en Digital.Nos Pôles de Compétences et d'expertises, unissent leurs forces dans un cercle vertueux pour un accompagnement efficient des activités et projets de nos clients. Ces Pôles composent aussi des communautés de compétences pour nos consultants, permettant à chacun de se former aux solutions de KP2i et de nos clients, d'échanger, de créer et de se conseiller mutuellement.