Application Manager

• Full-timeEmployment type: Full-time
• CHF 87,500 - CHF 114,000 (XING estimate)
• On-site, * Du bearbeitest komplexe 2nd-Level-Tickets rund um unsere Plattformen und analysierst sowie löst technische Störungen
• Du gehst tiefergehende Probleme strukturiert an und leitest sie ins Incident- oder Problem-Management weiter
• Du reagierst auf Systemalarme, analysierst Logs und bringst gestörte Services schnell wieder in den Normalbetrieb
• Du dokumentierst dein Wissen sauber und teilst es aktiv mit dem Team
• Du arbeitest eng mit 1st- und 3rd-Level-Support zusammen und unterstützt bei kritischen Incidents sowie Projekten

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung abgeschlossen
• Du hast idealerweise eine höhere Fachschule (HF) absolviert oder bist auf dem Weg dazu
• Du bringst erste Erfahrung in Log-Analyse (z. B. Splunk) und Monitoring-Tools (z. B. Zabbix, Prometheus) mit
• Du bist neugierig, lernbereit, packst aber auch Routineaufgaben zuverlässig an und bist bereit für Pikettdienst

Wie wäre es, bei einem etablierten Telekommunikationsunternehmen durchzustarten? Unser Rocken Partner bietet Internet, TV, Festnetz und Mobile Services - mit preisgekröntem Kundenservice und attraktiven Produktkombinationen. Das Unternehmen punktet mit einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und modernen Installationsservices. Das Tätigkeitsfeld reicht von technischer Betreuung über Vertrieb bis hin zur Kundenberatung - stets mit Fokus auf massgeschneiderte Lösungen. Hier zählt hands-on Mentalität, Eigenverantwortung und der direkte Draht zum Kunden. Flache Hierarchien und ein sympathisches Arbeitsumfeld prägen den Alltag. Bereit, Teil eines motivierten Teams zu werden und echten Mehrwert zu schaffen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft bei unserem Rocken Partner mit!