Technicien / Technicienne de maintenance informatique (H/F)
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Job location
Tech stack
Job description
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine où écoute, respect et transparence font partie de notre ADN, dans une ambiance de travail conviviale. Vos missions principales : - Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents (à distance ou sur site) - Suivi et gestion des interventions - Installation, configuration et maintenance des postes et périphériques - Déploiement de logiciels et sécurisation des équipements - Mise à jour des outils et matériels informatiques (réseau, postes, imprimantes.) Vous interviendrez en atelier, à distance, par téléphone et directement chez nos clients, dans des environnements variés. Profil recherché : Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et capacité d'adaptation. Votre curiosité et votre envie d'apprendre vous permettront également de développer de nouvelles compétences (téléphonie, virtualisation, réseau). Infos pratiques : - CDI - 35h - Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h - Permis B requis (véhicule de service pour déplacements clients) Avantages : - Tickets restaurant - Mutuelle prise en charge à 100 %, * Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Dépanner des équipements informatiques
- Déploiement de solutions informatiques
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Informatique
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Maintenance de matériel informatique
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Procédures d'entretien de matériel informatique
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
- Traiter les demandes de support technique
Requirements
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Bac ou équivalent Cette formation est indispensable, Permis
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B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe