Ingénieur Support Projet - Information Voyageur (H/F)

• Développer et maintenir une expertise approfondie sur la solution Agate Media.
• Former les équipes projets internes à l'utilisation de la solution, des outils associés et de la documentation technique.
• Fournir un support opérationnel aux projets en cas de difficultés liées à l'utilisation, la configuration ou le déploiement de la solution.
• Analyser les anomalies et proposer des solutions techniques adaptées.
• Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les outils et la documentation en fonction des retours des projets utilisateurs.
• Faciliter l'autonomie des projets dans le déploiement et la personnalisation de la solution pour répondre aux besoins des clients.
• Contribuer à l'évolution de la solution en tenant compte des besoins clients et des objectifs de digitalisation.
• Participer à l'innovation continue dans un environnement DevOps complet (CI/CD/CT).

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l'état d'esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme d'ingénieur(e) en électronique ou génie électrique.
• Première expérience ou compréhension des systèmes électroniques embarqués, idéalement dans le développement ou la validation.
• Familiarité avec les environnements DevOps (CI/CD/CT).
• Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et à simplifier les processus.
• Compétence en communication et capacité à établir des relations de confiance avec des équipes variées.
• Organisé(e), pragmatique et rigoureux(se), avec une capacité à prioriser les actions.
• Appétence pour le travail en équipe dans des environnements multiculturels et multidisciplinaires.
• Niveau d'anglais courant indispensable., Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d'avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :
• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.
• Travailler sur des systèmes électroniques de pointe aux côtés d'équipes engagées et passionnées.
• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues aux expertises complémentaires.
• Contribuer à des projets innovants ayant un impact concret sur l'expérience voyageurs.
• Évoluer dans un environnement de travail collaboratif, international et stimulant.
• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.
• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d'apprentissage primés.
• Progresser vers des rôles de leadership ou de gestion de projet selon vos aspirations.

Agate Media est un système complexe qui combine équipements électroniques, logiciels embarqués et débarqués, réseaux filaires et sans fil, ainsi qu'une connexion bord/sol. Il fournit des fonctionnalités essentielles à nos clients et aux voyageurs finaux. En accompagnant la digitalisation des solutions ferroviaires, il nous pousse à innover en continu, à améliorer nos pratiques et à sécuriser nos développements. Le programme Agate Media a pour mission de développer la solution générique ainsi que les outils permettant aux projets de la déployer et de la personnaliser simplement, en fonction des besoins de chaque client. Pour y parvenir, Alstom s'appuie sur un environnement DevOps complet (CI/CD/CT), développé par l'équipe programme et mis à disposition des projets internes. Dans un contexte de montée en charge, avec un objectif d'utilisation sur 60 projets actifs en parallèle, l'équipe support joue un rôle clé. Elle accompagne les projets au quotidien tout en préservant la capacité des équipes de développement à poursuivre l'évolution de la solution, que ce soit dans le cadre de la R&D ou pour répondre à de futurs besoins clients.