Chef de Projet Marketing Digital F/H

Au sein de l'équipe MARKETING DIGITAL composée de 6 personnes, nous recrutons notre DIGITAL PROJECT MANAGER (F/H) qui sera en charge :

• Du développement des services digitaux adaptés aux besoins des clients
• D'optimiser la visibilité des sites web du groupe, et
• D'assurer une expérience digitale client de qualité., 1/ Management des sites web GERFLOR et suivi de la performance :
• Créer du contenu en lien avec l'actualité du groupe et mettre à disposition des marketing pays
• Former les équipes marketing pays à l'outil d'administration des sites (Drupal)
• Piloter la performance des services digitaux et réaliser des reportings réguliers de l'activité.
• Proposer des plans d'actions/optimisations pour développer les usages et renforcer la satisfaction clients.

2/ Management des Services en ligne et lancement de nouveaux services :

• Gestion et animation des services digitaux proposés au travers des sites internet : outils de simulation, plateforme QR codes
• Pilotage des partenaires externes et des budgets associés : gestion du run des services ainsi que des évolutions à apporter en lien avec les besoins clients
• Valoriser et promouvoir les services Gerflor en renforçant la communication associée
• Former les équipes commerciales et les acteurs internes en relation avec les services concernés
• Gestion du portefeuille de noms de domaine

3/ Management et animation des campagnes marketing :

• Créer des campagnes marketing et les mettre à disposition des pays
• Former les équipes à la création de campagnes avec l'outil groupe Hubspot

4/ Formation et support aux équipes marketing pays :

• Réaliser les modules de formation disponibles en ligne pour les équipes internes (en lien avec le GTS : Gerflor Training School).
• Former les équipes commerciales/marketing et les acteurs internes en relation avec les services concernés
• Se positionner comme le référent auprès des équipes marketing pays et apporter le support nécessaire au développement des usages

5/ Veille Marché et Concurrence :

• Veille Marché :

Réaliser des tournées terrain régulières / rencontrer en direct les clients afin de capter les tendances et les besoins explicites et implicites clients

Prendre en compte les remontées terrain et les intégrer dans le cadre des plans marketing

• Veille concurrence

Analyser et benchmarker la concurrence ainsi que des entrepriseIssu(e) d'une formation de niveau Bac +5 en Marketing, spécialisation Digitale idéalement, vous justifiez d'une solide expérience (7 ans minimum) en marketing digital et en gestion de projet, idéalement dans le domaine du bâtiment/second oeuvre, ou dans le domaine industriel.

Vous êtes force de proposition, curieux(se), tenace et autonome, vous faites preuve de dynamisme et de proactivité.

Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement multiculturel et détenez un fort esprit d'équipe.

Vous êtes organisé(e), vous avez le goût du challenge et du terrain.

Force de persuasion et de proposition, autonome, vous savez également travailler en groupe et fonctionner en mode projet.

Vous maîtrisez les outils digitaux (Drupal, Magento, Hubspot). Vous parlez ANGLAIS couramment et une seconde langue serait appréciée.

Gerflor a engagé ces dernières années une refonte complète de l'écosystème digital pour se doter des outils de référence du marché et renforcer la présence en ligne du Groupe. Ces évolutions visent à faire de Gerflor l'acteur de référence auprès de nos différentes cibles clients : architecte, entreprise, distributeur, maîtrise d'ouvrage et particulier. Gerflor a renforcé sa position e-commerce en proposant la vente en ligne aux consommateurs ainsi que des portails clients dédiés aux professionnels.