Manager IT Infrastructuurdiensten

Wil jij richting geven en bouwen aan moderne, robuuste en schaalbare (cloud) infrastructuurdienstverlening bij het NCSC? Weet je wat er komt kijken bij het inrichten en organiseren van IT infrastructuur diensten en wil je leiding geven aan de teams die infrastructuur- en werkplek dienstverlening ontwikkelen, beheren en leveren? En dat in sterk veranderende, dynamische omgeving? Dan is de functie van Manager IT-infrastructuurdiensten zeker iets voor jou.

Als Manager IT-Infrastructuurdiensten ben je verantwoordelijk voor de levering en doorontwikkeling van het volledige pakket aan infrastructuurdiensten waar wij als NCSC gebruik van maken. Je geeft leiding aan de Product Owners en resultaatteams die bij het NCSC verantwoordelijk zijn voor de levering van deze diensten. Dat zijn de teams die zich richten op onze eigen werkplekdiensten, onze IT service desk, infrastructuur platform diensten (zowel on-prem als cloud), developer experience platform, infrastructuur stack en connectiviteit, en technische security diensten. Op dit moment werken er ruim 40 collega's bij de resultaatteams. In gezamenlijkheid vormen deze teams en dienstverlening de interne waardestroom 'infrastructuurdiensten'.

Verder zorg je voor de inrichting, scope en onderlinge samenhang van de resultaatteams en stuur je de Product Owners aan op de bijdrage die zij met hun resultaatteams leveren aan de bredere NCSC opgave. Je bent daarmee verantwoordelijk voor de functionele aansturing van je portefeuille infrastructuurdiensten en de inhoudelijke samenhang van de deelopdrachten die door de resultaat-teams worden opgeleverd. Je zorgt dat de juiste richting gegeven wordt aan de doorontwikkeling van de diensten en borgt de kwaliteit, beveiliging en beschikbaarheid van dienstverlening. Je werkt nauw samen met je collega (waardestroom)managers in de rest van de organisatie over de dienstverlening die we als organisatie vanuit jouw waardestroom nu en in de toekomst nodig hebben.

Als Manager Infrastructuurdiensten ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Visie & roadmap: het (mede) definiëren en uitdragen van de visie op de doorontwikkeling van de IT infrastructuur- en werkplek diensten die (in jouw waardestroom en) onder jouw verantwoordelijkheid worden geleverd en de vertaling daarvan in een services roadmap in samenwerking met het CI(S)O office en de Product Owners;
• Leiderschap: het meebouwen aan een effectief managementteam binnen de directie en organisatiebreed en in samenspraak met andere (waardestroom)managers invulling geven aan de integrale opgaven, het meerjarenplan en de strategische doelstellingen;
• Beheer & security: de inrichting, het functioneren en het beheer van de waardestroom 'infrastructuurdiensten' en het besturen van de lifecycle van de infrastructuurdiensten op basis van een waarde- en risicoperspectief;
• Budget & FinOps: het doelmatig, doeltreffend en samenhangend inzetten van het toebedeelde budget. In jouw geval loopt dat budget de komende jaren op tot naar meer dan 10 miljoen euro per jaar.

Je draagt hiermee bij aan de digitale transformatie van de organisatie en de realisatie van de bredere strategische doelstellingen van het NCSC

Verder stuur je op de inhoudelijke aspecten van de infrastructuurdienstverlening. Je werkt daarmee veel en nauw samen met de competentiemanagers, verantwoordelijk voor de p-matige sturing en vakontwikkeling van de mensen die in jouw organisatieonderdeel worden ingezet.

Je bent een stevige, ervaren IT-infrastructuur manager met wo-werk- en -denkniveau die eerder leiding heeft gegeven aan meerdere Product Owners of teamleiders in een IT- omgeving. Je weet het nodige van de ontwikkeling, implementatie en het beheer van on-prem HCI omgevingen maar ook van public/private cloud IaaS en PaaS voorzieningen. Je weet wat de organisatorische uitdagingen zijn die hierbij kunnen spelen en hoe die aan te pakken. Je hebt een duidelijke visie ten aanzien van de inzet en het beheer van (hybride) cloud diensten, in het bijzonder de toekomstbestendige doorontwikkeling daarvan, en weet die intern goed uit te dragen en om te zetten samen met anderen, in een duidelijke ontwikkelroadmap. We hebben als NCSC de ambitie om steeds meer gebruik te maken van IaaS en PaaS voorzieningen op basis van principes van platform engineering. Je weet hoe je die beweging organiseert, zowel technisch, maar vooral ook organisatorisch, procesmatig en in de manier van werken. Naast kennis van infrastructuurdienstverlening ben je op de hoogte van ontwikkelingen binnen de werkplekdienstverlening. Ook hier ben je in staat samen met de collega's een ontwikkelpad te schetsen passend bij de context en opgaven van de organisatie.

Het werk bij het NCSC is dynamisch. Het verandert snel maar tegelijkertijd moet de infrastructuur dienstverlening uiterst robuust, veilig en voorspelbaar worden georganiseerd. Je vindt dit een mooie uitdaging en haalt hier energie uit. Bij voorkeur heb je hier ook al eerder mee te maken gehad, bijvoorbeeld bij een werkgever in een sterk gereguleerde sector. In die dynamische omgeving ben je in staat, samen met de collega's te zorgen voor richting, helderheid, voorspelbaarheid en structuur. Je bent in staat de procesvolwassenheid van jouw onderdeel op een hoger niveau te brengen. Voor deze rol is het belangrijk dat je een goed ontwikkelde organisatie sensitiviteit en politiek-bestuurlijke sensitiviteit hebt. Je bent een verbinder, plezierig in de samenwerking, gaat voor in verandering en weet op een effectieve manier beweging, verandering en besluitvorming te organiseren.

Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over het volgende:

• Ten minste 5 jaar leidinggevende ervaring aan IT-teams, waaronder ten minste 2 jaar ervaring met het leidinggeven aan IT-leidinggevenden/product owners, bij voorkeur in een high pace, dynamische omgeving;
• Kennis en ervaring met het versterken van DevOps, Agile en Lean werken en GitOps in het infrastructuur domein;
• IT-infrastructuurmanagement ervaring bij één of meerdere organisaties met een hybride cloud en on-prem infrastructuur omgeving;
• Ervaring met cloud ontwikkeling, -adoptie en -migratie trajecten, bij voorkeur in een (sterk) gereguleerde sector;
• Aantoonbare ervaring met het versterken van IT-procesvolwassenheid (ITIL, COBIT e.d.);
• Ervaring met de financiële beheersingsaspecten van IT-dienstverlening, en bij voorkeur ervaring met het inrichten van FinOps;
• Kennis van of ervaring met het leveren van werkplekdienstverlening en/of IT helpdeskdiensten.

Hier kom je te werken

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

• Schaal 14 €6.022 - €8.781 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

• 12 MAANDEN

• 36 uur

• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Het NCSC werkt aan een digitaal veilig Nederland. Door het tempo waarin het cybersecuritydomein zich ontwikkelt en de rol van het NCSC daarin, ligt er een flinke uitdaging voor de toekomst. Het is voor ons als hét kennisinstituut van cybersecurity in Nederland essentieel dat wij Nederland van kwalitatief hoogwaardige en actuele informatie voorzien, in crisistijd en daarbuiten. Deze kennis en kunde halen wij mede uit en delen wij ook weer met ons netwerk (overheden, bedrijfsleven en andere nationale en internationale partners). Op deze wijze proberen we tijdig in te springen op nieuw ontdekte kwetsbaarheden, aanvalscampagnes en ernstige ICT-verstoringen om deze te voorkomen en op te lossen. Als het toch misgaat beperken we op deze manier de impact.