IT-Systemadministrator/in

Universität Bern

Bern, Switzerland

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Remote

Bern, Switzerland

Microsoft Windows

Microsoft Active Directory

Adobe Creative Cloud

Apple Mac Systems

Computer Security

Databases

Dynamic Host Configuration Protocol

Linux

EndNote

FileMaker

GraphPad Prism

Virtual Private Networks (VPN)

Microsoft Servers

Network Architecture

Prism (Software)

TeamViewer

Firewalls (Computer Science)

Information Technology

Laptops

Administration und Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der heterogenen (MacOS, Windows, Linux) IT-Umgebung und ihrer Komponenten (Hard- und Software, Dienste).
Betreuung von 100 Clients (Updates, Backup Clients (macOS + WIN) und Remote Support; UniBern VPN 2FAFortiClient; Filemaker Pro 19 Server und Datenarchiven; Multifunktions- Geräte Canon, sowie verschiedene Drucker.
Installation von Arbeitsplätzen (Client und Server) inklusive System- und Anwendersoftware und Drucker.
Evaluation und Einkauf von Computern und Peripheriegeräten, System- und Anwendersoftware sowie Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten.
Selbständige und speditive Behebung von Soft- und Hardwarestörungen.
Bearbeitung von Support-Anfragen vor Ort, per Telefon/Teams/TeamViewer/ usw.
Unterstützung beim Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen.
1st und 2nd-Level Benutzersupport der Institutsmitarbeitenden (Forschende, Studierende, technisches und administratives Personal) in der Anwendung der vorhandenen Systeme inklusive Support Smartphones (iOS und Android) und Laptops der Studierenden.
Zusammenarbeit mit den Institutsadministrationen und Ansprechpartner für die zentralen Informatikdienste der Universität Bern und die IT-Verantwortlichen anderer Institute.
Support für Videokonferenzen und Pflege der Institutswebseiten.

Abgeschlossene Berufslehre Informatik EFZ oder gleichwertig.
Fundierte Kenntnisse im Bereich Apple- und Windows-Client-Engineering (MacOS und Windows) und im Microsoft Server-Umfeld, Active Directory, DHCP-Server, Netzwerk Infrastruktur; Firewall (FortiClient), Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit/Cybersecurity, insbesondere in der Absicherung von Netzwerken und Endgeräten.
Zusätzliche Kenntnisse in Datenbankverwaltung (z.B. Filemaker Pro 2019), Linux, und Standardapplikationen im Forschungsumfeld (EndNote, Adobe Suite, GraphPad, Prism, Zoom, Microsoft365-Suite) sind von Vorteil.
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Eine selbständige, zielorientierte, exakte sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
Freude an der Erarbeitung neuer Lösungen und am Arbeiten in einem interdisziplinären Team.
Bereitschaft zur Weiterbildung.