Client Support Manager - Lifecycle & Data Management

Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten KYC- und Client-Lifecycle-Prozesses für das zugeordnete Kundenportfolio Koordination von Neukundenaufnahmen, Periodic Reviews, Trigger Events und Audits Proaktives Management aller anstehenden Kundenreviews und regulatorischen Fristen Sicherstellung einer vollständigen, aktuellen und revisionssicheren Kundendokumentation Zentraler Ansprechpartner für administrative Kundenanfragen und operative Themen Unterstützung der Coverage Banker durch Übernahme nicht-vertriebsorientierter Tätigkeiten Koordination und Nachverfolgung interner Kundenanforderungen über verschiedene Produkt- und Supporteinheiten hinweg Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung kundenbezogener Anliegen und Ereignisse * Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten Verantwortung für die Datenqualität des zugeordneten Kundenportfolios Pflege und Weiterentwicklung von Kundendaten in Microsoft Dynamics und weiteren relevanten Systemen Key User und zentraler Ansprechpartner für das Corporate Coverage Team hinsichtlich CRM, Datenstrukturen und Datenschutzanforderungen Ihr Arbeitsumfeld

Der Erfolg unserer Organisation hängt von der Qualität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ihren Ideen ab. Aus dem Zusammenspiel von Kultur, Wissen und Erfahrung resultieren wirklich überraschende Erkenntnisse und innovative Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. Diversity ist daher für unsere Organisation sehr wichtig. Um sicherzustellen, dass bei ABN AMRO alle ihre Talente entfalten können, fördern wir eine integrative Kultur, mit der sich jede und jeder identifizieren kann und geschätzt fühlt., In Kürze Deutschland Manager ABN AMRO N.V. Frankfurt Branch Vollzeit Corporate Banking

Erfahrung mit Kundenbetreuungs-/Mid-Office-Aufgaben aus ähnlichen Rollen innerhalb einer Bank oder eines Finanzinstituts Vertraut mit Bankverwaltungssystemen und Kundenakzeptanzprozessen, House-in-Order & Datenqualitätsprozessen Erfahrung mit digitalen Tools und CRM-Systemen Kundenorientierung Teamplayer Planungs- & Organisationstärke Risikobewusstsein und -genauigkeit, Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen Entschlossen und unabhängig, proaktive Denkweise Freude an Weiterentwicklung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit guten Möglichkeiten zum Mobile Working

Hochwertiges modernes Arbeitsequipment

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Bezuschussung zum Jobticket

Leasing von Dienstfahrrädern

Jährliches Guthaben auf unserer Gesundheitsplattform

Nutzen Sie Ihre Chance in unserem Unternehmen und erschaffen Sie mit uns das Banking von morgen. Profitieren Sie von attraktiven Perspektiven dank unserer Unternehmenskultur, die Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und Weiterbildung im gesamten Team fördert. ABN AMRO kombiniert durch ihre Präsenz in den Niederlanden sowie in Nordwesteuropa internationale Expertise mit regionaler Nähe. Über 1200 Mitarbeitende bieten von Frankfurt sowie weiteren Standorten aus Finanzdienstleistungen für Firmen-, Private Banking- und institutionelle Kunden an. Kommen Sie in unser Team - werden Sie Teil unserer Erfolgsstory!