Senior IT-Administrator mit ITSM-Know-How

• ITSM-Weiterentwicklung: Du unterstützt bei der stetigen Weiterentwicklung und Professionalisierung unseres IT Service Managements (ITSM) auf Basis von ITIL-Best-Practices.
• Infrastruktur-Optimierung: Du identifizierst und behebst Probleme in unserer komplexen IT-Infrastruktur und entwickelst sie gemeinsam mit dem Team zukunftssicher weiter.
• Projektarbeit & Prozessverbesserung: Du trägst in vielfältigen Projekten aktiv dazu bei, unsere internen Systeme, Abläufe und Tool-Landschaften kontinuierlich zu verbessern.
• Prozessmodellierung: Du modellierst IT-Prozesse und setzt entsprechende Tool-Implementierungen sowie -Anpassungen eigenverantwortlich um.
• Anwender-Support & Betrieb: Du bist die kompetente Ansprechperson für vielseitige technische Anfragen - sowohl vor Ort, via Remote-Zugriff als auch per Telefon und über unser Ticketingsystem.

• Ausbildung: Du hast dein technisches Studium oder deine Fachinformatik-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Praxiserfahrung: Du verfügst über 4-6 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich IT-Operations, der IT-Administration sowie im IT-Support.
• Tools: Du bist absolut sicher im Umgang mit Workloads auf Windows Server, Linux sowie bei Hyperscalern (vorzugsweise Azure) und bringst fundierte Erfahrung für ein oder mehrere ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow) mit.
• Methodenkompetenz: Du besitzt tiefe Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Incident Management, Active Directory (gerne auch Azure Cloud Security) sowie ein gutes Verständnis von TCP/IP und generellen Netzwerkkonzepten.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft: Du hast kein Problem damit, 1-2 Mal im Monat zu unseren deutschen Büros zu fahren, um technische Aufgaben vor Ort zu bearbeiten.

Wir bei MaibornWolff sind ein inhabergeführtes, mittelständisches IT-Beratungsunternehmen mit über 30 Jahren Expertise. Mit rund 800 Tech-begeisterten Menschen beraten wir unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsstrategien und entwickeln moderne, individuelle Softwarelösungen. 2024 sind wir in die Lünendonk-Liste der "führenden mittelständischen IT-Beratungen in Deutschland" aufgestiegen - ein Erfolg, auf den wir stolz sind., * New Work. Home Office & Office, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Sabbatical * Weiterbildung. 1,5 Bruttomonatsgehälter stehen jährlich bereit, damit du deinen Horizont erweitern kannst. * Moderne Hard- und Software. iPhone, MacBook, Lenovo-Notebook, moderne Büroausstattung. * Forschung & Entwicklung. Stecke deine Nase bewusst auch in andere Themen rein. * Mitarbeiterevents. Ob Firmenseminare im Sommer oder Weihnachtsfeiern, wir feiern die kleinen und großen Anlässe. * Betriebliche Leistungen. Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobilitätsbudget, Sport-Angebot und Mitarbeiterrabatte., 850 kluge Köpfe, drei Länder, eine Mission: Wir bei MaibornWolff verwenden Technologie so, dass sie echten Mehrwert liefert. Kein Over-Engineering, kein Tech-Hype, sondern smarte Software-Lösungen, die das Business weiterbringen. Wir setzen auf das Wesentliche: Technologie, die echten Nutzen schafft. Klar, effizient und sinnvoll. Warum uns unsere Kunden lieben? Wir sind nicht bequem und suchen nicht die einfachste, sondern die richtige Lösung - und zwar als Partner mit unseren Kunden. Wir sind proaktiv und im Zweifel sprechen wir auch die unangenehmen Wahrheiten aus. Wir hören genau hin, analysieren gründlich und denken vom Ziel her. Statt blindem Trend-Hopping setzen wir auf bewährte Technologien, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsziele langfristig zu erreichen.