(Junior) IT Campaign & Data Management

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €41,000 - €52,500 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Betreue und konfiguriere die Softwareplattformen ttCall und Elsbeth Power Contact (EPC) für Outbound-Kampagnen.
• Richte Kampagnen gemäß den Vorgaben der Auftraggeber ein und passe sie an.
• Implementiere und optimiere Call Center Prozesse sowie die notwendigen Schnittstellen für Datenimport, workflow-orientierte Verarbeitung und Datenexport.
• Erstelle und pflege interne und externe Reportvorlagen.
• Kommuniziere regelmäßig mit Auftraggebern und Projektleitern.
• Analysiere und behebe Störungen und dokumentiere alle Changes im Ticketsystem.
• Verwalte Benutzeraccounts sowie zugewiesene Rollen und Rechte.

• verhandlungssicheres Deutsch
• Kenntnisse in Microsoft SQL Server Technologien (v.a. SQL Server Reporting Services))
• technisches Verständnis und Erfahrung in der Konfiguration bzw. dem Customizing von Software
• Verständnis für Call Center Prozesse, idealerweise im Outbound
• Erfahrung im Umgang mit ttCall, EPC oder vergleichbaren Kampagnenmanagement-Softwarelösungen sind wünschenswert
• Grundkenntnisse zu VoIP-/SIP- oder Dialertechnologie wünschenswert
• strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowohl selbständig als auch im Team

• Einblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet - und du bist mittendrin!
• sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
• Hybrides Arbeiten: Nutze, nach erfolgreicher Einarbeitung, die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, als Teil unserer modernen Arbeitswelt.
• Schnittstelle: Arbeite mit dynamischen, kreativen Teams zusammen, die deine Ideen wertschätzen und dich unterstützen.
• Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.
• offene Kultur: Transparente Kommunikation & Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• gemeinsame Erlebnisse: regelmäßige Team- und Firmenevents
• attraktive Vergünstigungen: Mitarbeitervergünstigungen für Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad/Dienstrad

Die Ströer X GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.