Leitung IT & CRM (36 bis 40 Std./Woche)

Unsere digitale Infrastruktur ist essenziell für unser Wirken. Vom Wissensmanagement und der Koordination mit unseren Ehrenamtlichen, über den Austausch mit zehntausenden Unterstützer:innen bis hin zu digitalen Kampagnen: Damit unsere politische Arbeit Früchte trägt, müssen Software, Daten und Technik nicht nur einwandfrei funktionieren - sie müssen die richtigen Dinge möglich machen und an wechselnde Anforderungen angepasst werden.

Genau dafür schaffen wir die neue Rolle der Leitung IT & CRM (36 bis 40 Stunden/Woche). In dieser Rolle planst, steuerst und sicherst Du gemeinsam mit Deinem Team die gesamte IT-Infrastruktur von GermanZero - damit wir unsere Strategie inmplementieren und Ziele erreichen können und Daten sicher sind.

Deine Aufgaben im Detail:

Leitung & Zusammenarbeit

• Du leitest unser IT-Team (4 Personen mit Dir) disziplinarisch und fachlich

• Du planst und koordinierst, gibst Orientierung, priorisierst Aufgaben und schaffst Freiraum für strategische Weiterentwicklung statt reiner Fehlerbehebung

• Du machst komplexe technische Zusammenhänge für alle in der Organisation verständlich und stimmst Bedarfe gut mit anderen Abteilungen ab

• Du entwickelst eine langfristige IT-Roadmap zu Tools, Infrastruktur und Budget

• Du koordinierst das IT-Team der Ehrenamtlichen

• Du arbeitest eng mit unseren Kampagnen-, Fundraising- und Ehrenamtsteams sowie mit ehrenamtlich Aktiven zusammen. Du stimmst Dich darüber hinaus eng mit unserem Datenschutzbeauftragten und der Geschäftsführung ab

• Du planst, kontrollierst und optimierst das IT-Budget (Hardware, Software, Dienstleister) in Abstimmung mit der Geschäftsführung Organisation und auf der Grundlage von Kosten-Nutzen-Analysen.

IT-Infrastruktur & CRM

• Du baust stabile, sichere und skalierbare IT-Systeme auf (Server, Netzwerke, Cloud) und gewährleistest IT-Sicherheit (DSGVO, Schutz vor Cyberangriffen, Backups), u.a. indem Du Notfallpläne erstellst
• Du trägst die fachliche Hauptverantwortung für unser Customer Relationship Management Tool CiviCRM
• Du sorgst dafür, dass die Technik hinter unseren digitalen Aktionen rund läuft: Anmeldeformulare, Newsletter-Versand sowie die Anbindung von Spendenformularen, Petitionen und Tools für Ehrenamtliche
• Du baust mit deinem Team verständliche Datenanalysen und Dashboards auf, damit wir unsere Aktionen lernen gezielt verbessern können
• Du behältst den Überblick über unsere gesamte Software-Landschaft von Office-Anwendungen bis hin zu Websites und entscheidest mit, welche Werkzeuge wir wirklich brauchen, was wir weiterentwickeln - und was wir nicht mehr benötigen
• Du sorgst für das Einhalten von Gesetzen und Richtlinien (DSGVO, IT-Sicherheitsstandards)
• Du begleitest die Weiterentwicklung und Evaluation unseres CRM-Systems und unserer Campaigning-Tools. Dabei bist Du innovationsfreudig und behältst Trends in der digitalen Kampagnenarbeit im Blick (z. B. KI-Tools, Automatisierung, neue digitale Aktionstools).

• Du hast erste Erfahrungen mit der Leitung eines Teams gesammelt.

• Du hast Erfahrungen darin, digitale Projekte oder Produkte zu planen, zu launchen und zu steuern und eine IT-Infrastruktur aufzubauen - idealerweise im Umfeld von NGOs, Kampagnen, Verbänden oder politischer Arbeit

• Du kannst Anforderungen managen, technische Bedarfe erkennen, einordnen, priorisieren und dein Team, Dienstleister:innen oder Agenturen entsprechend steuern

• Du hast gute Kenntnisse von CRM - vorzugsweise von CiviCRM und Kirby - sowie Web-Technologie, Datenbanken, Reporting-Tools und Schnittstellen (API)

• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich. Dabei bist Du Teamplayer:in und kommunizierst klar und gerne

• Du bringst solide Deutschkenntnisse mit (mind. B2/C1)

Du musst nicht Informatiker:in sein, aber solltest sehr gute informationstechnische Fähigkeiten haben. Wichtig ist uns, dass Du Technik verstehst, einordnest, steuerst und priorisierst - und dabei immer von der Frage ausgehst: Was bringt unsere Klimaschutzarbeit wirklich voran?

Schön wäre außerdem:

• Erfahrung mit digitalem Campaigning und Engagement Funnels, Newsletter- oder Aktionstools oder mit Fundraising-Technik
• Ein gutes Verständnis von Datenschutz (DSGVO) im Kampagnen- und Vereinskontext.

• Eine sinnvolle Arbeit mit direkter Wirkung für den Klimaschutz
• Große Gestaltungsfreiheit: Du baust diese Rolle und unser Software-Portfolio aktiv mit auf
• Eine Leitungsrolle mit Mandat und Verantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zum Teil remote zu arbeiten
• Eine Stelle im Umfang von 36 bis 40 Stunden/Woche
• Einen erstmal auf 2 Jahre befristeten Vertrag, eine Entfristung wird angestrebt
• Ein monatliches Gehalt von 5.000€ brutto (VZÄ)