Product Owner Senior F/H

En tant que Product Owner Senior, vous prendrez le lead sur un produit numérique innovant d'aide au pilotage et à la décision opérationnelle. Votre objectif : optimiser l'expérience et la fluidité des flux pour tous les usagers (voyageurs, personnes à mobilité réduite, agents de terrain, opérateurs partenaires), aussi bien en situation nominale qu'en situation perturbée (travaux, affluence exceptionnelle, indisponibilité technique).

Vos Missions :

• Product Discovery & Vision : Mener des immersions sur le terrain au sein d'un panel de sites pilotes pour observer les flux, les pratiques et les irritants. Réaliser des entretiens avec les agents opérationnels et les partenaires, et formaliser les parcours usagers (user journeys).

• Roadmap & Gestion de Backlog : Définir et porter la vision produit ainsi que sa proposition de valeur. Construire, prioriser et maintenir le backlog (Epics, Features, User Stories avec critères d'acceptation clairs) en arbitrant en permanence entre valeur métier, faisabilité technique et délais.

• Pilotage de la Delivery Agile : Animer les rituels Agiles (Scrum/SAFe) avec l'équipe de développement technique. Co-concevoir les écrans, règles de gestion et scénarios avec les métiers (maquettage, ateliers UX, validation de prototypes).

• Expérimentation & Mesure d'impact : Préparer et piloter le déploiement d'expérimentations sur les sites pilotes. Définir et suivre les indicateurs de succès (KPI/OKR : temps de parcours, taux de correspondances réussies, réduction des incidents, satisfaction usagers/agents).

• Passage à l'échelle (Scaling) & Passation : Formaliser le modèle cible (MVP généralisable) pour un déploiement à grande échelle. Standardiser les référentiels de configuration, concevoir l'ensemble documentaire et assurer le transfert de compétences vers les équipes pérennes.

Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un leadership d'influence affirmé, capable de faire le pont entre le monde opérationnel de terrain et les équipes techniques SI.

• Expérience confirmée (minimum 7 ans ) en tant que Product Owner ou Product Manager sur des produits complexes.

• Vous justifiez d'expériences réussies sur des produits à forte composante opérationnelle gérant d'importants flux physiques (secteurs du transport, de la logistique, du retail à forte affluence, des aéroports ou de la Smart City).

• Excellente maîtrise des frameworks Agiles (Scrum, Kanban, SAFe) et rigueur dans la rédaction d'exigences fonctionnelles et non fonctionnelles (performance, robustesse, accessibilité, sécurité).

• Capacité à exploiter des données de flux et d'incidents (outils de datavisualisation type Power BI)

• Maîtrise des outils de backlog (Jira / Azure DevOps) ainsi que de prototypage (Figma, Miro).

• Forte orientation terrain (envie réelle d'aller observer la réalité opérationnelle), esprit analytique, autonomie, résilience et excellente capacité de vulgarisation auprès d'interlocuteurs non techniques.