Senior Broadcast DevOps Engineer

Doel van sub functie 3e lijns support Medewerker: vlekkeloos laten verlopen van de dagelijkse activiteiten (derdelijns) met betrekking tot monitoring en incident response (tweedelijns) en uitvoeren van operationele activiteiten tijdens bereikbaarheidsdiensten.

Monitoren en beheren van systemen

De technische monitoring van de bereikbaarheid en de functionaliteit van de operationele systemen en het beheer/configuratie ervan. Dagelijks zijn dit bijv. zabbix, observium, video monitoring, librenms, netbox e.d. Documentatie opstellen en onderhouden (runbooks, procedures, netwerkdiagrammen, configuratiedocumentatie)

Installeren van apparatuur

Ontwerpen, implementeren en begeleiden van de uitrol van technische infrastructuur en operationele systemen. Technische ontwerpen (HLD/LLD) maken en actueel houden.

Automatiseren van processen.

Het automatiseren van standaard processen om implementatie en standaardisering te stroomlijnen. En de uitrol van nieuwe systemen te versnellen en beter te kunnen monitoren.

Systeembeheer

Ondersteunen bij Beheer en inrichting van kantoor (automatisering) en het onderhouden van koppelingen met interne en externe systemen.

Engineering van playout infrastructuur

Het beheer en de ontwikkeling van playout-technische installatie (hardware) en bijbehorende infrastructuur.

Communicatie met klanten/operators

Het tijdig en correct informeren van klanten/operators aangaande operationele zaken.

Ontwikkeling

Ontwikkelen in het vakgebied door trainingen, cursussen, netwerken, bezoek van beurzen en het lezen van informatie online.

Verantwoordelijk

Verantwoordelijk voor de controle en uitvoering van operationele werkzaamheden binnen de netwerk operationele afdeling om het einddoel (het tijdig opleveren van projecten en het verhelpen van storingen) te behalen. Tevens beheer, administratie en doorontwikkeling.

Rapportage aan Head of Network Operations

NSOC Medewerker

Deelname aan bereikbaarheids- en storingsdiensten buiten kantooruren

Het effectief afhandelen van incidenten door met name tweedelijns (shifts) en derdelijns support (dagelijks) te verschaffen op dagbasis/standby diensten (shifts).

Communicatie met klanten/operators

Het tijdig en correct informeren van klanten/operators aangaande incidenten/werkzaamheden.

Ontwikkeling en kennis

Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van technologie en broadcast/on demand en OTT diensten en neemt initiatief tot het geven aan en het opdoen van kennis van collega's, op beurzen of (indien beschikbaar) middels cursussen. Kennis en kunde is nodig om support te kunnen leveren.

Verantwoordelijk

Verantwoordelijk binnen het NSOC team voor een efficiënte en slagvaardige supportlevering.

Rapportage aan NSOC Manager

Je bent een gedreven technische professional die graag verantwoordelijkheid neemt en continu zoekt naar verbetering. Je analyseert problemen snel, denkt in oplossingen en weet collega's mee te nemen in technische ontwikkelingen.

Daarnaast beschik je over:

· Een proactieve en ondernemende instelling.

· Sterk analytisch vermogen.

· Servicegerichte houding.

· Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.

· Goede communicatieve vaardigheden.

· Aansturende kwaliteiten en coachend vermogen.

· Een echte teamspelermentaliteit.

· Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie, waar veel

· mogelijkheden voor eigen ontwikkeling zijn.

· Een informele, professionele werkomgeving in Hilversum

· Een goed salaris, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau.

· Goede, secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een volledig betaalde pensioenregeling,

· reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband;

· Iedere dag een vers verzorgde lunch op kantoor;

· Jaarlijkse zomerBBQ, SecretSinterklaas, kerstviering en andere gezellige uitjes.

Denk jij dat deze functie bij jou past? We maken graag kennis met je! Stuur je motivatie en CV naar amanda.noordijk@mpgmedia.eu, en misschien drinken we binnenkort samen een kop koffie tijdens een kennismakingsgesprek.

Salaris: €3.500,00 - €5.000,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

Media Choice is gespecialiseerd in broadcasting, OTT-platformen, streamingdiensten en media-infrastructuur. Vanuit Hilversum ondersteunen wij nationale en internationale klanten met innovatieve technische oplossingen voor televisie- en videodistributie.