Projektleiter*in KI- & Customer Processes (all genders)

• Umsetzung und Weiterentwicklung von Anforderungen in Salesforce und angrenzenden Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um Prozesse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln
• Analyse bestehender Abläufe und Mitwirkung an deren Digitalisierung und Optimierung
• Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von KI-gestützten Funktionen in unseren Systemen
• Begleitung von Tests, Rollouts und der Einführung neuer Funktionen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kenntnisse rund um Salesforce, Digitalisierung und KI

Ob du bereits erste Erfahrung im Application Management oder mit Salesforce gesammelt hast oder nach Studium oder Ausbildung in dieses Umfeld einsteigst: Wichtig ist uns vor allem, dass du technische Zusammenhänge verstehen möchtest, gerne Lösungen entwickelst und Lust hast, dich in Salesforce, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz weiterzuentwickeln.

Wenn du Freude daran hast, Fachbereich, Prozesse und Technologie zusammenzubringen, könntest du gut in unser Team passen., * Digitale Prozesse und Systeme begeistern dich - besonders dann, wenn sie echten Mehrwert schaffen.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Tools und Themen ein.
• Du hast erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce), Automatisierung oder Prozessdigitalisierung - oder bringst durch Studium bzw. Ausbildung die passende Grundlage mit.
• Du denkst analytisch und hast Freude daran, Fachbereiche, Prozesse und Technologie zusammenzubringen.
• Künstliche Intelligenz ist für dich mehr als ein Trend: Du hast dich bereits intensiver damit beschäftigt und möchtest sie sinnvoll in der Praxis einsetzen.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen - auf Deutsch und Englisch.

Als Cloud Company vereinfachen und beschleunigen wir die IT-Systeme unserer Kunden. Unser Ziel ist es, Menschen und Waren nachhaltig zu bewegen - mit Software für Außenhandel, Zoll, Exportkontrolle und Logistik.

Du bekommst bei uns den Freiraum und die offenen Strukturen, um wirklich etwas zu bewegen. Gleichzeitig erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das dich dabei unterstützt, dein Bestes zu geben.

Die Stelle kann mit einem Umfang von 30 bis 40 Stunden pro Woche besetzt werden. Was du bei uns bewegen kannst

Nicht jedes Problem braucht eine neue Funktion. Manchmal reicht ein anderes Verständnis des Prozesses, manchmal eine clevere Automatisierung - und manchmal eröffnet Künstliche Intelligenz ganz neue Möglichkeiten.

Im Customer Success Integration Team entwickeln wir gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Customer-Success-Prozesse in Salesforce und angrenzenden Systemen weiter. Wir verstehen Anforderungen, hinterfragen sie und entwickeln Lösungen, die im Alltag funktionieren., Ein gutes Arbeitsumfeld ist uns sehr wichtig. Du kannst (und sollst) dir den Freiraum nehmen, deine Arbeit so zu gestalten, wie sie dir und deinen Stärken entspricht. Konkret heißt das, dass du Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung bekommst. Hier eine kleine Auswahl unserer beliebtesten Benefits:

• Flexible Arbeitsorte und Arbeitszeiten
• Gesundheitsförderung mit eGym Wellpass, instahelp, Jobrad-Leasing und mehr
• Jobticket-Zuschuss: 80 % Übernahme des Deutschland-Tickets

AEB unterstützt mit ihrer Software die Prozesse von Industrie-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in Logistik und Außenwirtschaft. Mehr als 5.000 Kunden weltweit nutzen die Lösungen für Versand, Transport, Lagermanagement, Verzollung, Importabwicklung, Exportabwicklung, Screening von Sanktionslisten sowie zur Exportkontrolle. Das AEB-Portfolio reicht von schnell einsetzbaren Softwareprodukten aus der Cloud bis hin zur passgenauen, dabei aber hochadaptiven Logistikplattform.

Seit mehr als 35 Jahren befindet sich AEB auf Wachstumskurs – auch international. Seinen Hauptsitz hat das Unternehmen in Stuttgart, Geschäftsstellen in Hamburg, Düsseldorf, München und Soest sowie Entwicklungszentren in Mainz und Lübeck. International vertreten ist AEB in Großbritannien, Singapur, der Schweiz, Schweden, in den Niederlanden, Tschechien und in den USA.