Ingénieur informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Exploitation et maintenance préventive et corrective : * Pilotage de l'infogérance et des TMA externes* Priorisation et arbitrage du backlog en fonction des enjeux projets* Suivi des demandes et des incidents dans le respect des SLA* Supervision des opérations de synchronisation et de mise à jour des données quotidiennes via l'ordonnanceur DollarU, critiques pour l'ouverture du système* Vérification et validation des livraisons, incluant les recettes techniques* Collecte des informations nécessaires aux analyses techniques (infogérance, TMA, éditeurs)* Mise à jour de la documentation* Suivi des mises en qualification et en production dans le respect des processus ITIL* Rédaction de cahiers des charges* Suivi des prestations de développement* Organisation des recettes fonctionnelles avec les métiers Audits des comptes :* Participation aux réunions préparatoires* Pilotage des actions d'infogérance (gestion des demandes, chargement de fichiers, activation/suspension de fonctionnalités)* Participation aux réunions avec les auditeurs* Production d'extractions de données, de documents et de justificatifs, en lien avec l'infogérance Gestion de projets réglementaires :* Participation aux phases de conception* Suivi des réalisations* Réalisation ou participation aux recettes techniques* Pilotage ou participation aux reprises de données (SQL)* Préparation des environnements de tests fonctionnels* Participation aux ateliers et réunions* Mise à jour du reporting Support :* Coordination du support en fonction de la criticité des tickets* Niveau 1 : support assuré par l'infogérance* Niveau 2 : support assuré par le bureau technique ou la TMA* Niveau 3 : support assuré par l'éditeur ou les experts internes* Suivi et coordination de la résolution des incidents entre les différents niveaux
Requirements
De formation Bac+5 en informatique (ou équivalent), vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire et possédez les compétences suivantes :* Une expérience significative en gestion d'applications, idéalement en environnement SAP* Une expertise confirmée sur les modules SAP FI et MM* Une bonne maîtrise de SQL et des BAPI* Une connaissance des environnements de production et des enjeux de maintenance applicative* Une expérience en pilotage d'exploitation ainsi qu'en maintenance évolutive et corrective* Une capacité à intervenir sur des activités critiques, notamment liées aux arrêtés de comptes et aux audits* Une connaissance des ordonnanceurs type DollarU appréciée* Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Benefits & conditions
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