IT Regisseur

Als IT Regisseur ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de IT-dienstverlening voor klanten. Je bent het vaste aanspreekpunt, bewaakt de kwaliteit en voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een goede samenwerking tussen klanten, engineers en leveranciers. Door actief mee te denken, verbeterkansen te signaleren en het klantteam te ondersteunen, zorg je samen voor een betrouwbare en toekomstgerichte IT-dienstverlening.

1. IT Regisseur Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's. We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun eigen bedrijfsvoering. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving. Onze dochteronderneming QNP groeit hard en zoekt daarom een enthousiaste IT Regisseur.

• Coördineren van de dagelijkse IT-dienstverlening voor jouw klanten;
• Fungeren als Single Point of Contact voor klanten;
• Adviseren over verbeteringen en passende IT-oplossingen;
• Afstemmen en plannen van werkzaamheden met engineers en leveranciers;
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid;
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in dienstverlening en processen;
• Leiden, motiveren en ondersteunen van het klantteam om gezamenlijk de beste dienstverlening te realiseren.

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare coördinerende of regisserende IT-functie;
• Kennis van Microsoft 365, Azure, SharePoint en Microsoft Teams;
• Sterke analytische vaardigheden en een proactieve instelling;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Een servicegerichte en oplossingsgerichte werkhouding;
• Leiderschapskwaliteiten en het vermogen collega's en klanten met elkaar te verbinden;
• Het talent om technische onderwerpen begrijpelijk over te brengen aan verschillende doelgroepen.

QNP bied je een zelfstandige en afwisselende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief en daadkracht. En dat binnen een dynamische, gezonde en nog altijd groeiende organisatie met een gezellig en kwalitatief hoogstaand team. We geven je alle ruimte en handvatten om je verder te ontwikkelen. Naast veel persoonlijke aandacht voor jou en jouw ontwikkeling bieden we je:

• Een uitdagende functie binnen een enthousiast en deskundig team;
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zowel technisch als op het gebied van leiderschap;
• Een notebook en auto van de zaak;
• Telefoonkostenvergoeding;
• Fietsplan;
• Gratis fruit op het werk en korting op je sportabonnement;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes. Meike Raaijmakers Medewerker HR/ Officemanagement