Werkplekbeheerder

Heb je je ooit afgevraagd hoe een organisatie soepel blijft draaien, zelfs met groeiende IT-behoeften? Dat is precies waar jij het verschil maakt. Als Werkplekbeheerder ben je cruciaal voor de dagelijkse operatie en zorg je ervoor dat iedereen ongestoord kan werken. Je bent de IT-held op locatie en zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring. In deze rol richt je nieuwe werkplekken in en lever je essentiële ICT-middelen uit, bijvoorbeeld vanuit de ICT Hub in Vlissingen. Je lost tweedelijns calls op, waardoor gebruikers snel weer aan de slag kunnen. Jouw ondersteuning zorgt ervoor dat collega s productief blijven. Je werkt in een landelijk team, maar jouw focus ligt regionaal, voornamelijk in Zeeland. Dit betekent dat je veel onderweg bent, waarbij eigen vervoer onmisbaar is. Je zorgt voor een zorgvuldige administratie in Clientèle, zodat alle werkzaamheden goed worden vastgelegd. Daarnaast neem je deel aan bereikbaarheidsdiensten, gemiddeld één week per acht weken, ook buiten kantooruren.

Als werkplekbeheerder ben je de drijvende kracht achter een optimale IT-omgeving. Je krijgt de kans om je technische vaardigheden te combineren met je sociale talenten, terwijl je gebruikers helpt en systemen draaiende houdt. Deze rol biedt volop mogelijkheden om te groeien en je expertise te verbreden in een dynamisch team, waar jouw bijdrage direct impact heeft op de dagelijkse productiviteit.

• Inrichten van werkplekken op diverse locaties en zorgen voor een vlekkeloze start.
• Bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning en oplossen van diverse IT-vraagstukken.
• Uitleveren en registreren van ICT-middelen, onder andere vanuit de ICT Hub in Vlissingen.
• Zorgvuldig vastleggen van alle uitgevoerde werkzaamheden in de Clientèle-database.
• Deelname aan bereikbaarheidsdiensten volgens een roulatieschema, ook buiten reguliere kantooruren.

Je zorgt ervoor dat collega s zorgeloos kunnen werken, met de juiste middelen en ondersteuning.

Ben je een sociaal vaardige collega die zowel zelfstandig als in teamverband uitblinkt? Je bent proactief, communicatief sterk en beschikt over een groot probleemoplossend vermogen. Met jouw zorgvuldige en gestructureerde aanpak weet je elke uitdaging aan te pakken. Je bent de IT-ondersteuner die met een glimlach collega s helpt en zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring.

• Mbo-niveau in een relevante ICT-richting.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in werkplekbeheer en gebruikersondersteuning.
• Ervaring met het tweedelijns oplossen van IT-calls.
• Kennis van en ervaring met Clientèle of vergelijkbare registratiesystemen.
• Woonachtig in de regio Zeeland.
• In bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer.

Onze opdrachtgever is een maatschappelijke organisatie die zich inzet voor de opvang en begeleiding van mensen die tijdelijk een veilige woon- en leefomgeving nodig hebben. Samenwerking, betrokkenheid en verantwoordelijkheid staan centraal, waarbij medewerkers dagelijks bijdragen aan een veilige en menswaardige omgeving met impact op de samenleving. Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.