Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%
Hirslanden-Gruppe
Lucerne, Switzerland
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
IntermediateJob location
Lucerne, Switzerland
Tech stack
Health Informatics
VoIP
Configuration Management Databases
Information Technology
Laptops
Job description
- Vor-Ort-Support im 1st und 2nd Level (Server, Netzwerk, Client-Umgebung) sowie Führen der CMDB und Dokumentationen
- Ticketing-Bearbeitung: Entgegennahme, Bearbeiten und ggf. Weiterleiten von Störungsmeldungen sowie Instruieren und Unterstützen der Anwender*innen bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog
- Installation, Support und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Applikationen sowie Hardware im Bereich der Medizininformatik
- Optionaler Pikettdienst im Rahmen der Teamorganisation
- Planung, Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management)
- Aktive Mitarbeit in Projekten und Leiten kleiner Teilprojekte
- Übernahme der Funktion als Berufsbildner nach erfolgreicher Einarbeitung (1-2 Lernende)
Requirements
- Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Führerschein Kategorie B
Benefits & conditions
- Familiäres Umfeld mit Nähe zu Mitarbeitenden und Patienten
- Ein Team mit engagierten und fachkompetenten Kollegen
- Attraktives Mobilitätskonzept
- Verpflegung für CHF 5.- inklusive Getränke und Früchte
- Weitere Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterangebote findest du hier, Werden Sie Teil unserer Talent Community und wir werden Sie kontaktieren, sobald eine relevante Stelle frei wird, die Ihren Fähigkeiten, Interessen und Erfahrungen entspricht. Sign Up Stellentyp: ICT Benutzerdefiniertes Feld 1: v1652428160/ICT_ziubzw.jpg Benutzerdefiniertes Feld 2: TBHLnhTdbQ4
About the company
In der Klinik St. Anna zu arbeiten, bedeutet mehr als "nur" arbeiten. Der Grundstein unserer vertrauensvollen und nahen Zusammenarbeit ist das familiäre Miteinander, welches wir nebst unseren Patientinnen und Patienten pflegen.
Als ICT & Prozesse erbringen wir umfassende Informatik- & Projektdienstleistungen und führen Business Analysen für unsere Kliniken in der Schweiz und die zentralen Fachbereiche durch.