IT-Helpdesk / First Level Supporter

• Permanent position

• CHF 70 000 - 85 000 /year

• German (Fluent), French (Intermediate)

• Wollerau, Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen., + Du erfasst die Anliegen der Kunden im Handumdrehen und nimmst ihre Anfragen professionell entgegen

• Du unterstützt neue Kunden dabei, die firmeneigene Software in den Geschäftsalltag zu integrieren und sorgst so für einen reibungslosen Übergang

• Ebenso trägst Du aktiv zum Rollout neuer Releases und Funktionen bei, um einen stabilen Betrieb für Kunden sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre und fundierte Kenntnisse in macOS und Windows sowie in Office-Programmen
• Du interessierst dich gleichermaßen für effiziente Prozesse im Gesundheitswesen und lokale Anpassungen, wie z. B. Drucker, Peripherie, Templates und Workflows
• Du bist ein Teamplayer, belastbar und besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um im dynamischen Umfeld zu brillieren
• Dein Profil wird durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet, Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind wünschenswert

Benefits:

• Coaching und Mentoring
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs

About the job Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den, Wie gestaltest Du die IT-Zukunft von morgen? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation und IT-Dienstleistungen. Mit einem breiten Leistungsspektrum werden massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt und umgesetzt. Der Fokus liegt auf innovativen Technologien, strategischer Beratung und der nachhaltigen Optimierung von Geschäftsprozessen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business treibst Du Projekte voran, analysierst Anforderungen und sorgst dafür, dass Lösungen nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert schaffen. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und Kundenbedürfnisse in technische Konzepte zu übersetzen. Teamarbeit wird hier gelebt - mit kurzen Entscheidungswegen, klaren Verantwortlichkeiten und Raum für Eigeninitiative. Bereit, Deine Fähigkeiten dort einzubringen, wo sie wirklich zählen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf