FOM Operator Call Center - Region West

Als Field Operation Manager vertrittst du unseren Kunden direkt beim Händler / Call Centern vor Ort. Du bist verantwortlich für den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen sowie die Umsetzung unserer Vertriebsstrategie in deiner Region. Du agierst als kompetente/r Ansprechpartner/in und trägst wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Strategische Betreuung sowie gezielter Ausbau des bestehenden Kundenportfolios
• Umsetzung und lokale Anpassung der zentralen Vertriebsstrategie im zugewiesenen Gebiet
• Gesamtverantwortung für die Erreichung definierter KPIs (Umsatz, Absatz, Marktanteil)
• Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliches Monitoring von Verkaufsplänen
• Planung und Durchführung von Kundenbesuchen sowie professionellen Produktpräsentationen
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen

2. Markt- und Performance-Management

• Kontinuierliche Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends
• Ableitung konkreter Maßnahmen zur Vertriebsoptimierung
• Systematische Weitergabe relevanter Markt- und Kundeninformationen an Produkt- und Marketingteams
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherung und zum Ausbau des In-house-Shares
• Durchführung von Vor-Ort-Erhebungen und Performance-Analysen

3. Zusammenarbeit und Umsetzung

• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing und Customer Service
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Promotions und Produkteinführungen
• Organisation und Sicherstellung von Produktschulungen an Call-Center-Standorten
• Aktive Teilnahme an regionalen und nationalen Vertriebsveranstaltungen

• Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Außendienst / Vertrieb
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends
• Analytische Kompetenz sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine proaktive Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Reporting-Tools von Vorteil
• Führerschein der Klasse B
• Bereitschaft zu reisen

SMART CHEMISTRY WITH CHARACTER.

Die CHT Gruppe ist ein mittelständischer Global Player für Spezialchemie. Seit der Gründung der CHT R. Beitlich GmbH in Tübingen im Jahr 1953, entwickelte sich das Unternehmen zu einer weltweit agierenden Gruppe mit Fokus auf innovative Chemikalien als Funktionsgeber, Hilfsmittel und Additive für industrielle Prozesse. Die Produkte optimieren Herstellungsprozesse in zahlreichen Industrien und beeinflussen die Funktionalität, Optik  und Qualität von Endprodukten im Konsumentenmarkt.

Damals wie heute befinden sich die Zentrale und die Kompetenzzentren der Geschäftsfelder am Stammsitz des Unternehmens, bei der CHT Germany GmbH in der Universitätsstadt Tübingen. 
Das Farbstoffsortiment wird von der Schweizer Gesellschaft CHT Switzerland AG (ehemals BEZEMA AG) in Montlingen entwickelt, produziert und vertrieben.

Mit weltweit ca. 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 26 Gesellschaften sowie zusätzlichen Handelsvertretungen stellt die Unternehmensgruppe ihre Produkte und Services in über 120 Ländern - auf allen Kontinenten - bereit.

Strategisch und organisatorisch fokussiert sich der Konzern auf eine wertorientierte und nachhaltige Unternehmenspolitik. 

Die operative Verantwortung für die Geschäftsentwicklung liegt in vier Geschäftsfeldern.

Textilherstellung und -veredlung:
Prozesshilfsmittel, Funktionsgeber und Additive für Vorbehandlung, Färberei, Textildruck, Flock, Ausrüstung, Beschichtung, Jeans & Garment, Faserherstellung sowie Textilfarbstoffe.

Waschlösungen / Textilpflege: 
Waschmittel und Hilfsmittel für industrielle Wäschereien und für die Daunen- & Federindustrie.

Bau: 
Additive, Binder und Spezialkomponenten für mineralische Systeme und die Herstellung von Farben und Lacken.

General Industries:
Silikonspezialitäten (Silikonöle, Silikonelastomere, Silikonemulsionen), Papierchemikalien, Hilfsmittel für die Leder- und Agrarindustrie.

Zusätzlich hat sich die CHT Gruppe erfolgreich im PET-Recycling etabliert.

Website

https://www.cht.com