Ingénieur Marketing Technique F/H

Votre mission : transformer l'expertise technique en leviers de création de valeur, en assurant la qualité des produits livrés et en développant une compréhension fine des applications clients sur les marchés du Lithium et des Sables Minéralisés, à l'échelle mondiale., Support au développement de l'activité Lithium (60 %)

Qualification clients & documentation

• Répondre aux questionnaires de qualification clients et coordonner les expertises internes pour des réponses complètes et dans les délais
• Structurer et maintenir à jour le système documentaire (fiches techniques, certifications, etc.)

Gestion des réclamations clients & qualité produit

• Piloter le traitement des réclamations de bout en bout, en garantissant réactivité et satisfaction client
• Contribuer à l'analyse des causes racines et aux actions correctives, en lien avec les sites de production
• Gérer les incidents majeurs (refus produits, non-conformités) et rédiger les courriers de réponse clients
• Suivre les indicateurs qualité (OTIF, taux de réclamations, délai de résolution) et animer les revues qualité avec les sites

Compréhension des applications clients & support aux ventes

• Développer des modèles technico-économiques sur les procédés clients (raffinage du lithium, production de batteries, etc.)
• Identifier les marchés à fort potentiel et évaluer les opportunités liées à de nouveaux produits ou applications
• Fournir un support technique aux équipes commerciales et concevoir des formations pour les équipes ventes

Excellence opérationnelle & coordination avec les sites de production

• Être l'interface entre les exigences clients et la faisabilité industrielle des sites de production
• Suivre les plans d'actions qualité, co-animer les réunions de pilotage et effectuer des visites terrain
• Contribuer à l'évolution des spécifications produits pour maximiser la création de valeur

Support sur les enjeux de Valeur d'Usage - Sables Minéralisés (40 %)

• Développer la connaissance des marchés et des aspects techniques pour les applications du zircon et des sables minéralisés (céramiques, réfractaires, fonderie, pigments, titane métal, soudage, etc.)
• Analyser les procédés clients, identifier leurs contraintes opérationnelles et les marchés à substitution impossible
• Évaluer le potentiel de nouveaux produits sur les applications existantes et émergentes, en lien avec les experts internes
• Fournir un support technique et commercial aux équipes de vente
• Concevoir et animer des formations régulières pour les équipes commerciales et les bureaux régionaux

Formation : Diplôme d'ingénieur en Chimie, Génie des Procédés ou discipline scientifique équivalente (Bac+5).

Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un domaine technique : R&D, modélisation de procédés industriels, Excellence Opérationnelle, Marketing Technique ou Support Technique aux Ventes. Une expérience dans un contexte international et multiculturel est fortement appréciée.

Compétences techniques

• Formation en chimie / génie des procédés avec un fort appétit pour la modélisation technico-économique
• Capacité à traiter des sujets techniques variés avec rigueur et esprit de synthèse
• Maîtrise avancée du Pack Office
• Anglais courant indispensable (environnement international), * Excellentes qualités relationnelles et aisance à travailler en transversal
• Curiosité intellectuelle, autonomie et adaptabilité
• Rigueur scientifique, sens de l'analyse et pragmatisme
• Pédagogie et écoute : savoir rendre la technique accessible

• Un package de rémunération attractif incluant un salaire annuel fixe, une rémunération variable liée à votre performance, intéressement et participation et des primes diverses suivant votre poste.
• L'accès à un programme d'actionnariat salarié
• Un dispositif complet d'épargne salariale et retraite co-financé par l'entreprise
• La prise en charge à 100% de votre pass Navigo ou forfait de mobilité durable (vélo, covoiturage, abonnement, indemnité transport …)
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon les dispositions en vigueur au sein de votre équipe
• Une mutuelle santé et une couverture prévoyance

Rejoignez Eramet, groupe minier responsable et engagé, pour une carrière passionnante dans un environnement de travail dynamique, inclusif et international, avec des nombreuses opportunités développement !