Ingénieur informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Exploitation et maintenance préventive et corrective :
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Pilotage de l'infogérance et des TMA externes
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Priorisation et arbitrage du backlog en fonction des enjeux projets
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Suivi des demandes et des incidents dans le respect des SLA
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Supervision des opérations de synchronisation et de mise à jour des données quotidiennes via l'ordonnanceur DollarU, critiques pour l'ouverture du système
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Vérification et validation des livraisons, incluant les recettes techniques
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Collecte des informations nécessaires aux analyses techniques (infogérance, TMA, éditeurs)
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Mise à jour de la documentation
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Suivi des mises en qualification et en production dans le respect des processus ITIL
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Rédaction de cahiers des charges
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Suivi des prestations de développement
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Organisation des recettes fonctionnelles avec les métiers
Audits des comptes :
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Participation aux réunions préparatoires
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Pilotage des actions d'infogérance (gestion des demandes, chargement de fichiers, activation/suspension de fonctionnalités)
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Participation aux réunions avec les auditeurs
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Production d'extractions de données, de documents et de justificatifs, en lien avec l'infogérance
Gestion de projets réglementaires :
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Participation aux phases de conception
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Suivi des réalisations
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Réalisation ou participation aux recettes techniques
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Pilotage ou participation aux reprises de données (SQL)
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Préparation des environnements de tests fonctionnels
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Participation aux ateliers et réunions
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Mise à jour du reporting
Support :
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Coordination du support en fonction de la criticité des tickets
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Niveau 1 : support assuré par l'infogérance
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Niveau 2 : support assuré par le bureau technique ou la TMA
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Niveau 3 : support assuré par l'éditeur ou les experts internes
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Suivi et coordination de la résolution des incidents entre les différents niveaux
Requirements
De formation Bac+5 en informatique (ou équivalent), vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire et possédez les compétences suivantes :
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Une expérience significative en gestion d'applications, idéalement en environnement SAP
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Une expertise confirmée sur les modules SAP FI et MM
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Une bonne maîtrise de SQL et des BAPI
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Une connaissance des environnements de production et des enjeux de maintenance applicative
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Une expérience en pilotage d'exploitation ainsi qu'en maintenance évolutive et corrective
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Une capacité à intervenir sur des activités critiques, notamment liées aux arrêtés de comptes et aux audits
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Une connaissance des ordonnanceurs type DollarU appréciée
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Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Benefits & conditions
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