Product Owner & Delivery Manager Microsoft 365

Bij Spikes ben je de verbindende schakel tussen klant, consultants en management. Je bewaakt projecten van A tot Z, zorgt voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen en garandeert een kwalitatieve oplevering binnen scope, timing en budget.

Als Product Owner & Delivery Manager beheer je een portfolio van klantprojecten en zorg je ervoor dat deze succesvol worden uitgevoerd. Daarbij:

• bewaak je scope, planning, budget en kwaliteit van meerdere projecten tegelijk;
• stel je projectplanningen op en volg je deze nauwgezet op in samenwerking met klanten en consultants;
• monitor je budgetten, forecasts en ETC's en stuur je proactief bij waar nodig;
• verzorg je projectrapportering richting klanten en management;
• coördineer je resource- en capaciteitsplanning zodat de juiste consultants op de juiste projecten worden ingezet;
• fungeer je als centraal aanspreekpunt tussen klanten en deliveryteams;
• organiseer je workshops, sprintactiviteiten, projectreviews en de opvolging van actiepunten;
• bewaak je prestaties, timesheets en projectinzet;
• ondersteun je presales- en offertetrajecten door haalbaarheid, scope, planning en budget kritisch te beoordelen.

• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner, Project Manager, Service Delivery Manager of een vergelijkbare rol binnen IT of consultancy.
• Ervaring met het succesvol beheren van meerdere klantprojecten tegelijk
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en klantcommunicatie
• Ervaring met project-, resource- en capaciteitsplanning
• Ervaring met budgetbeheer, forecasting, rapportering en risicobeheersing
• Basiskennis van Agile/Scrum-methodologieën
• Voldoende technische kennis om inhoudelijk te sparren met klanten en consultants, bij voorkeur binnen het Microsoft-ecosysteem (Microsoft 365, SharePoint, Copilot en/of Power Platform)
• Kennis van presales- en offerteprocessen
• Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en zorgt ervoor dat projecten succesvol worden gerealiseerd.
• Je bent een sterke communicator die mensen verbindt en vlot samenwerkt met klanten, consultants, sales en management.

Waarom bij Spikes

• Geen bodyshopping of detachering, maar projectmatig werken met inspraak
• Groeien tijdens boeiende en innovatieve projecten
• Een goede work-life balance stellen wij voorop
• Scrum/agile manier van samenwerken in autonome, hechte teams
• Kennisdeling en samenwerking binnen en buiten je eigen technisch domein
• De slagkracht van een grote IT-groep, maar de cultuur en de eenvoud van een KMO-omgeving
• Kantoren in Antwerpen, Hasselt, Gent en bij jou thuis