First-Level-Supporter/in

(m/w/d) im Bereich Windenergie in der Leitwarte / Control Center**. Im Rahmen der Einarbeitung erhältst du eine Grundlagenschulung Windenergie in unserem top modernen Training Center, um Einblicke in den Aufbau und die Funktionsweise einer Windkraftanlage zu erhalten. Um dich optimal auf deine zukünftigen Tätigkeiten in der Datenfernüberwachung/Leitwarte vorzubereiten und die Unternehmensprozesse zu verstehen, wirst du individuell während des normalen Tagesgeschäfts von den erfahrenen Mitarbeitenden eingearbeitet und wirst dabei an das 3-Schichtsystem herangeführt. Dein Profil * Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung * Du hast Lust auf eine neue berufliche Herausforderung und kannst dir die Arbeit im Schichtsystem gut vorstellen * Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit * Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift * Du bist fit in MS-Office, insbesondere in Word und Excel * Du bist organisiert, belastbar, teamfähig und engagiert * Du bist als Berufseinsteiger/in ebenso willkommen wie als Berufserfahrene/r! Deine Aufgaben * Du überwachst den Betriebszustand und die Produktion der Windenergieanlagen durch die Nutzung von Fernüberwachungssystemen * Du klassifizierst Störungsmeldungen und Troubleshooting (First Level Support) * Du nimmst die An- und Abmeldungen für Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten in den Windparks telefonisch entgegen und protokollierst diese * Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich * Du bist für die Aufbereitung von Daten zuständig * Du nimmst im Team an Schicht- und Bereitschaftsdiensten teil **Das bieten wir ** * Bei uns arbeitest du 38,5 Stunden pro Woche und bekommst 30 Tage Erholungsurlaub - so hast du viel Zeit für dein Privatleben. * Dich erwarten eine attraktive Überstundenvergütung und Schichtzulagen und mit deinem persönlichen jährlichen 300-Euro-Gesundheitsbudget kannst du dir Ausgaben zum Beispiel für Brillen, Arzneimittel oder eine